• 구독신청
  • My스크랩
  • 지면신문
FNTIMES 대한민국 최고 금융 경제지
ad

보험사, 설계사 관리감독 강화 ‘골머리’

이재호 기자

webmaster@fntimes.com

기사입력 : 2009-11-04 22:17

특수고용직 근로자 판결 잇달아
단체교섭, 잔여수당문제 재점화

최근 법원 등에서 특수형태 근로자들을 근로자로 인정하는 판결이 잇따르면서 보험설계사의 노조설립, 잔여수당 지급 문제 등이 수면위로 재부상할 것이라는 우려가 확산되고 있다.

이로인해 보험사들이 보험설계사 관리감독에 고심하는 모습이다.

4일 보험업계에 따르면, 지난해 특수고용직보호법안이 17대 국회임기 만료로 자동 폐기되면서 한동안 안심하고 있던 보험사들이 최근 법원 등에서 특수고용직에 대한 근로자 인정 판결이 연이어 나오자 이에 대한 관심이 고조되고 있다.

이로 인해 일부 보험사들의 경우 비인가 보험설계사단체의 움직임까지 예의주시하고 있는 상황이다.

보험사들이 이렇게 민감하게 반응하고 있는 이유는 최근 우체국보험, 미래에셋생명, 동양생명 등에서 보험설계사들이 단체소송을 제기하고 있기 때문.

특히 우체국보험 보험관리사들의 경우 근로자 인정과 퇴직금 지급 등을 주장하며 단체소송을 제기, 현재 2차 재판까지 진행됐으며 오는 20일 3차 재판이 예정되어 있다.

따라서 우체국보험 보험관리사들이 근로자로 인정받아 퇴직금을 받게 될 경우 보험사의 보험설계사들도 근로자로 인정받을 가능성이 커진다.

여기에 민주노동당 홍희덕 의원이 지난 5월 특수고용직 근로자들을 노동자로 인정하고 노동3권(단결권, 교섭권, 단체행동권)을 보장하라는 내용의 근로기준법·노동조합법 개정안을 입법 발의 한것도 보험사에게는 부담이 되고 있다. 뿐만 아니라 최근 판례에서도 보험설계사와 같이 특수고용직으로 분류되는 골프장 캐디, 대리운전사 등에 대해 노동자로 인정하는 경우가 늘고 있는 것도 또 다른 이유다.

보험사들이 가장 우려하고 있는 부분은 이러한 변화가 전국보험모집인 노동조합 등 비인가 단체의 영향력 확대와 설계사 잔여수당 지급 문제 등에 부정적인 요인으로 작용할 것이라는 우려 때문이다.

특히, 잔여수당 지급 문제의 경우 설계사들에게 노동3권이 보장되면 또 다시 지급을 요구할 가능성이 크다.

잔여수당 문제는 지난 1996년 감사원의 금융감독원(당시 보험감독원)감사에서 잔여모집수당을 지급하지 않는 보험사들에 대한 시정조치가 이루어지면서부터다. 96년 9월초 감사원은 당시 보험감독원 감사를 마치고 해촉된 보험설계사의 미지급 수당 1270억원을 지급하라는 시정조치를 내렸다.

이후 각 보험사들은 96년 말과 97년 초를 기해 일제히 수당지급규정을 바꾸고 기존에 지급하던 2회차 이후의 모집수당을 유지관리수당이라는 이름으로 바꿔 지급을 중단했다.

그러나 이후에도 잔여모집수당 미지급 문제는 법정다툼으로 이어지는 등 계속해서 보험사의 발목을 잡았다.

보험사들은 또 설계사들이 단체행동을 통해 설계사 인원감축을 문제 삼게 될 경우도 우려하고 있다. 인원 감축을 빌미로 단체행동에 돌입할 경우 자칫 영업 중단사태까지 일어날수 있어 재무구조가 불안정한 중소보험사들은 존폐위기까지 몰릴 것이란 설명이다.

보험업계의 이 같은 우려는 기우로 만 넘기기는 어려워 보인다.

실제로, 전국보험모집인노조가 실시한 ‘보험모집인의 생활 및 의식조사’결과를 보면 전체 응답자 가운데 67%가 보험모집인의 지위는 임금 노동자로 인식하고 있으며 90.7%가 노조에 가입할 의사를 밝혔다.

생보사 관계자는 “보험설계사들의 단체소송과 특수고용직에 대한 근로자 인정 판결 등에 대한 정보수집은 계속하고 있다”며 “이에 단체행동 등에 대한 조짐이 있는지 예의주시하고 있지만 이를 막을 수 있는 방안을 마련한 회사는 별로 없다”고 말했다.



이재호 기자 hana@fntimes.com

데일리 금융경제뉴스 FNTIMES - 저작권법에 의거 상업적 목적의 무단 전재, 복사, 배포 금지
Copyright ⓒ 한국금융신문 & FNTIMES.com

기자의 기사 더보기 전체보기

가장 핫한 경제 소식! 한국금융신문의 ‘추천뉴스’를 받아보세요~

보험 다른 기사

1 이문화 삼성화재 대표, AI 에이전트 앞세워 디지털 혁신 가속 [보험사 AI 전략] 이문화 삼성화재 대표가 인공지능(AI) 에이전트를 앞세워 디지털 혁신에 속도를 내고 있다. 최근 AI 기반 영업지원 시스템인 ‘AI Advisor’를 전속 설계사 전체로 확대해 고객 맞춤형 상담과 관리 기능을 강화하고 있다. 아울러 보험계약 인수심사와 보험금 보상 등 보험업무 전반에 AI 기술을 접목해 업무 효율성을 높이고 고객 서비스 경쟁력을 강화하고 있다.3일 보험업계에 따르면, 삼성화재는 AI 기술을 영업 현장에 도입하며 설계사 지원체계를 고도화하고 있다.삼성화재 관계자는 “AI 시스템을 활용한 회사 주도의 영업지원체계를 구축해 상담 준비부터 고객 안내까지 판매 프로세스 전반을 연결하고자 했다”며 “업무 효율성을 높여 전 2 나채범 한화손보 대표, 여성 웰니스 플랫폼 키운다 [보험사 헬스케어 전략 (4)] 고령화와 만성질환 증가로 건강관리 수요가 늘면서 보험사들이 헬스케어를 미래 성장동력으로 삼고 있다. 인공지능(AI)과 의료기관 협업을 통해 질병 예방부터 회복까지 사업 영역을 넓히는 주요 보험사들의 차별화 전략과 성장 가능성을 살펴본다. <편집자 주>나채범 한화손해보험 대표가 여성 건강을 넘어 일상 전반으로 헬스케어 사업 영역을 확대하고 있다.펨테크연구소를 중심으로 여성의 생애주기별 건강 수요를 발굴하고, 임신·출산·육아에 특화된 디지털 서비스를 강화해 고객 접점을 넓히는 한편 여성 맞춤형 헬스케어 경쟁력을 높인다는 전략이다.1일 보험업계에 따르면, 한화손해보험은 여성의 건강과 생활 3 정문철 KB라이프 대표, 'KB골든라이프'로 금융·돌봄 연결 [보험사 시니어 전략] 한국이 초고령사회에 접어들면서 보험산업의 성장 전략도 달라지고 있다. 보험사는 연금·사망보험금으로 노후소득을 지원하는 동시에 신탁·WM을 통한 자산승계, 요양·주거와 건강·간병 서비스로 사업 범위를 넓히고 있다. 한국금융신문은 주요 보험사의 시니어 사업 현황을 살펴보고, 각사가 보유한 보험계약과 고객·계열사 역량을 어떻게 차별화 전략으로 연결하는지 분석한다. <편집자 주>정문철 KB라이프 대표가 요양시설 운영 경험을 바탕으로 금융과 돌봄을 결합한 시니어 사업을 확대하고 있다. 보험업계에서 가장 많은 도심형 요양시설을 운영하는 기반에 연금·은퇴금융 상담을 더해 고객의 노후 준비를 지원한다는 전략이다.
ad
ad
ad

한국금융 포럼 사이버관

더보기

FT카드뉴스

더보기
[그래픽 뉴스] ‘순대’가 경제용어라고? 순(純)대외자산, 한국의 진짜 해외자산은 얼마일까?
[그래픽 뉴스] ISA 대개편! 나에게 유리한 계좌는?
[그래픽 뉴스] 미국 증시 새로운 키워드 'MANGOS'
환전·로또·육아휴직까지 하반기부터 달라지는 제도 TOP11
[그래픽 뉴스] 은퇴후 30년 부모님 세대의 생존전략

FT도서

더보기