PB, “자녀의 마음을 유혹하라”

고액자산가를 유치하기 위한 은행권의 경쟁이 치열한 가운데 자녀의 마음을 잡기위한 이색 프로그램이 속속 등장해 눈길을 끌고 있다.

지난 6월29일 은행권에 따르면 프라이빗뱅킹(PB) 고객 자녀를 대상으로 한 글로벌 인턴십, 요트체험 등이 실시되고 있는 것으로 나타났다.

우선 SC제일은행은 2일부터 글로벌 인턴십 프로그램(Global Financial Training & Internship Program)을 실시한다. 주요 내용은 △PB가 되기 위해 갖춰야 할 기본 소양 △자산관리를 위한 포트폴리오 운용 지식 △투자자문 및 PB마케팅 기법 등이다. 또 직접 투자 포트폴리오를 작성, 프레젠테이션을 하는 시간을 마련할 예정이다.
특히 이 프로그램은 스탠다드차타드은행 홍콩 PB센터와 UBS 등 유수 금융기관을 직접 방문해 선진금융 비즈니스를 직접 접하고, 세계 각국의 PB고객 자녀들과 친분을 쌓을 수 있는 기회도 제공하는 것이 특징이다.

이번 인턴십은 수익증권 8억 원 이상 가입자 중 자녀가 대학 재학 중이거나 입학예정자인 경우에 한해 희망자를 모집했다. 오는 8월31일까지 4주씩 2회에 걸쳐 진행될 예정으로 총 30명 모집에 40여명이 넘는 지원자가 몰린 것으로 알려졌다.

정대용 SC제일은행 PB사업부 상무는 “이번 인턴십 프로그램은 그간의 의례적인 PB고객 서비스에서 한 발 앞선 것으로 SC제일은행이 가진 글로벌 네트워크를 통해 전 세계 PB고객 자녀들과 친분을 나누고 국제 네트워크를 형성할 수 있는 좋은 기회가 될 것”이라고 말했다.

이보다 앞선 지난 6월23일 한강시민공원 서울시티요트클럽에서는 신한은행이 PB고객 자녀를 위한 ‘SPS Club 요트 체험’행사를 실시했다. 요트세일링과 와인파티로 진행된 이번 행사로 PB고객 자녀들에게 색다른 경험과 인맥형성에 도움을 줬다는 것이 신한은행 관계자의 평가다.

이 행사는 신한PB 고객자녀 모임인 SPS Club(ShinHan PB Society Club)회원 중 30명을 대상으로 했으며, 모집신청 이틀 만에 정원이 마감된 것으로 알려졌다.
한편 신한은행 PB고객부는 PB센터별로 PB고객 조직화에 적극 나서고 있다. 이에 따라 골프, 고객 자녀 모임 등을 지원하거나 지원할 예정이다.

이와 관련, 안동호 신한은행 PB고객부 과장은 “고객 니즈를 충족시키기 위한 고객세분화를 통해 각각의 성향, 나이, 취미 등에 맞춰 다양한 이벤트와 서비스로 감성마케팅을 실시하겠다”고 밝혔다.

은행권의 한 PB담당 임원은 “PB고객 자녀의 마음을 잡기 위해 맞선마케팅을 시작으로 다양한 이벤트가 기획, 진행되고 있다”며 “대를 이은 고객확보를 위한 신규마케팅은 더 치열해질 것”으로 전망했다.

▲ 지난달 23일 신한은행은 PB고객 자녀를 대상으로 요트세일링과 와인파티 등 요트체험행사를 실시했다. 은행권의 한 관계자는 PB고객 자녀를 유치하기 위한 이색마케팅이 봇물을 이룰 것으로 내다봤다.


김남현 기자 nhkim@fntimes.com