신용카드 분쟁 급증

신용카드와 관련된 분쟁이 크게 증가하고 있는 것으로 나타났다.

6일 금융감독원에 따르면 지난 한해동안 처리된 금융분쟁은 1만5061건으로 전년의 1만4376건 보다 4.8% 증가했고 이중 신용카드와 관련된 분쟁은 2928건으로 전년의 1228건보다 무려 138.4%나 폭증했다.

신용카드 분쟁의 급증으로 은행, 비은행권 분쟁도 6066건에 달해 전년의 4837건에 비해 25.4% 늘어났다.
신용카드 분쟁은 은행, 비은행권의 전체 분쟁중 가장 많은 48.3%에 달했고 카드 분실과 도난에 따른 부정사용과 명의도용을 통한 부정발급, 서비스 한도 축소 등으로 인한 분쟁이 가장 많았다.

신용카드를 제외한 은행, 비은행권의 분쟁 유형으로는 대출(22.2%), 담보 및 보증(15.0%) 등의 순으로 나타났다.



김덕헌 기자 dhkim@fntimes.com