오 사장은 취임식에서“현재의 신용카드 시장은 각종 규제, 부가서비스 축소 등으로 사면초가와 같은 상황을 맞고 있다”면서“어려운 상황에도 불구, 롯데카드는 최고의 카드사로 충분히 발돋움 해 나갈 수 있을 것”이라고 밝혔다.
오 사장은 또“기존 카드사와는 차별화된 정책을 추진해 나가겠다”면서“회원 확대 등에 대비해 CRM과 고객 맞춤 서비스를 고려한 전산 시스템 개발에 총력을 기울이겠다”고 말했다.
김덕헌 기자 dhkim@fntimes.com
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