카드사 휴면카드 감소세

사용되지 않는 일명 휴면신용카드가 점차 감소 추세에 있는 것으로 나타났다.

이는 카드발급 규제로 카드사들이 신규회원 유치보다는 CRM(고객관계관리)등을 통해 이용률을 제고해 왔기 때문인 것으로 분석되고 있다.

16일 신용카드업계에 따르면 올 6월말 현재 전업계 카드사의 휴면 카드수는 1298만좌로 총 카드발급수의 17.1%를 차지하고 있는 것으로 조사됐다.
이는 작년 12월말과 비교해 볼 때 3.9%p가 감소한 것이다.

회사별 휴면카드 비율을 보면 현대카드가 작년말 대비 4.3%p가 감소했음에도 불구하고 38.1%로 휴면카드 비율이 가장 높았으며 외환카드도 32.6%를 기록, 두 번째로 높있다.

특히 국민카드는 전년말 15.1%에서 7.9%p가 증가한 23.0%로 증가했으며 LG카드도 5.2%p가 증가한 17.6%의 휴면율을 기록하고 있는 것으로 드러났다.

이에 반해 동양카드는 무려 27.4%p가 감소한 16.1%의 휴면율을 기록했으며 올해 설립된 우리카드와 신한카드도 각각 23.0%와 23.1%의 휴면율을 기록하고 있는 것으로 나타났다.

이에 대해 신용카드업계 관계자는“정부의 회원유치 규제로 카드사들이 CRM을 강화해 왔다”며 “최근 휴면회원 및 부실회원을 일대 정리한 점도 휴면카드 비율이 감소하는데 기여했을 것”이라고 말했다.

<카드사 휴면카드 비율>

(단위:천매, %)

/ / 카드 발급수 / 휴면카드수 / 휴면비율

/ / 2001.12월 / 2002.6월말 / 2001.12월 / 2002.6월말 / 2001.12월 / 2002.6월말
/ 비씨 / 24,267 / 44 / 4,670 / 5 / 19.2 / 11.4

/ 국민 / 15,235 / 12,497 / 2,304 / 2,870 / 15.1 / 23.0

/ LG / 17,113 / 20,401 / 2,126 / 3,598 / 12.4 / 17.6

/ 외환 / 10,256 / 7,341 / 4,281 / 2,392 / 41.7 / 32.6

/ 현대 / 660 / 1,542 / 280 / 587 / 42.4 / 38.1

/ 동양 / 214 / 422 / 93 / 68 / 43.5 / 16.1

/ 우리 / 6,228 / 1,430 / 23.0

/ 신한 / 2,393 / 553 / 23.1

/ 합계 / 89,330 / 75,702 / 18,785 / 12,980 / 21.0 / 17.1



김덕헌 기자 dhkim@fntimes.com