선발 카드사중 유일하게 영업정지를 면한 국민카드의 김연기(金年棋) 사장은 최근 정부의 강경 제재조치에 대해 입장을 밝히고 향후 경영전략에 대해 설명했다.
▶경쟁사가 영업정지를 당했는데, 신규 회원모집은.
-이번 제재 조치에서 국민카드가 제외됐지만 이 문제는 업계 전체가 반성해야 될 문제다.
경쟁사가 영업정지를 당했다고 해서 이 틈을 이용해 회원유치를 확대하진 않겠다.
페어플레이를 하겠다는 게 기본 방침이다.
▶가계부실에 대한 대응방안은.
-가계부실에 대한 우려는 확대된 면이 없지 않다. 특히 카드사들은 그 동안 신용평가시스템 구축 등을 통해 리스크 관리를 해 왔기 때문에 외부에서 생각하는 것 보다 심각하게 생각하지 않는다.
국민카드도 2000년 개인 신용평가시스템을 구축, 운용하고 있으며 그 결과 작년말 현재 연체율이 2.56%로 여타 금융기관에 비해 매우 낮은 상태다.
향후에도 가계대출 추이를 상시 체크해 대비해 나가겠다.
▶정부가 현금대출 50%이하 축소 조치를 내렸는데.
-카드사가 갑작스럽게 현금대출을 축소하면 현금서비스 비중이 높은 상당수 회원이 사채시장으로 흘러갈 수밖에 없다. 정부가 2004년까지 유예기간을 준 만큼, 점차 축소해 나가겠다. 또 현금대출 축소에 따른 이익 감소를 고객관리 강화를 통한 이용율 제고로 대응해 나갈 방침이다.
▶경쟁사 신규 진입 등 경쟁이 격화되고 있는데, 경쟁력 제고 방안은.
-당국의 시장 경쟁 유도 방침에 따라 재벌계 카드의 시장 진입이 빨라지고 있다.
이는 신용카드업계의 고비용 마케팅 구조를 심화시킬 것이다.
따라서 국민카드는 보다 확대된 영업 인프라의 구축 및 CRM을 통한 적극적인 마케팅 활동을 모색해 나갈 계획이다.
김덕헌 기자 dhkim@fntimes.com