신한지주회사의 자회사인 e신한이 운영하고 있는 이모든닷컴(대표 김성윤·사진 www.emoden.com)은 올해 6월 사이트 오픈 이후 6개월만에 55만명의 회원을 확보했다. 보통 30만명 이상의 회원을 금융포털 업계에서는 안정적인 사업기반의 척도로 삼는다는 점을 감안할 때 이모든닷컴은 이미 기초 다지기를 거쳐 ‘성장’의 길에 들어선 셈이다.
e신한에 따르면 이모든닷컴의 55만 회원중 계좌통합관리 서비스 이용자는 35만명이며 12월 말까지 올린 상품중개 수수료 수익은 5억원에 이른다. 계좌통합관리 서비스 이용 고객들은 주 1회 이상 사이트를 방문하는 등 고객 충성도가 높아 회원 기반 역시 탄탄하다.
회원수와 수익면에서, 금융기관을 모태로 탄생한 전문 금융포털 사이트로써의 첫해 시도는 성공한 것이다.
이모든닷컴은 인터넷상에서 어디서나 조회가 가능한 계좌통합관리서비스, 등록된 금융계좌의 정보가 자동으로 입력되고 수입/지출을 손쉽게 관리할 수 있는 전자가계부, 금융상품을 검색해 그 자리에서 가입할 수 있는 금융슈퍼마켓 등 다양한 서비스로 개인이 필요로 하는 금융자산관리 서비스를 한 곳에서 제공하고 있다. 고객들에게 특히 인기가 높은 컨텐츠는 계좌통합관리와 전자가계부. 계좌통합관리 서비스는 별도의 프로그램을 다운받지 않아도 인터넷상에서 직접 이용할 수 있다.
은행, 카드, 증권, 대출 등의 금융계좌 뿐만 아니라 이메일, 백화점 카드, 핸드폰 요금내역 등 소비자들이 실생활에서 자주 이용하는 계정들을 통합관리 할 수 있다. 최근에는 아이디와 비밀번호를 통합관리할 수 있는 서비스를 시작했다. 기억하기 어려운 수많은 아이디와 비밀번호를 인터넷에 저장했다가 언제 어디서나 쓸 수 있도록 해 고객들로부터 호평을 받고 있다.
초저금리 시대를 맞아 금융상품에 대한 정보를 검색하고 마음에 드는 상품을 직접 구입할 수 있는 금융상품슈퍼마켓 코너에 대한 관심도 높아지고 있다.
이외에도 맞춤금융상품 찾기, 할부금, 수수료, 퇴직금 등 을 정리할 수 있는 금융계산기 등 다양한 서비스의 이용률도 높아지고 있다.
e신한은 2002년 PFMS 서비스를 강화해 고객 충성도를 제고하는 한편 eCRM을 도입해 안정적인 수익기반을 다질 계획이다. 계좌통합관리 이용 고객들을 대상으로 개인자산관리에 대한 조언을 제공하고 금융상품을 추천하는 등 적극적인 마케팅 활동을 펼칠 계획이다.
e신한의 김성윤 사장은 “수준 높은 서비스를 제공하기 위해 고객들이 무엇을 원하는지 늘 고민하고 있다”며 “이모든닷컴이 모든 사람들이 편리하게 이용할 수 있는 생활속의 금융 사이트로 자리 잡을 수 있도록 하겠다”고 말했다.
관리자 기자



















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