일반은행 원화 신용대출비중 상승

본격적인 인터넷뱅킹 서비스 개시를 앞두고 각 은행들이 차별화된 서비스와 상품개발에 주력하고 있어 인터넷뱅킹 시장 선점을 위한 치열한 경쟁을 예고하고 있다. 한국통신의 가상은행에 참여해 시범서비스를 실시하고 있는 신한 주택 한미은행을 비롯 독자 추진하고 있는 국민 조흥은행등이 인터넷뱅킹에 기반해 개인은 물론 일반 기업을 대상으로 한 다양한 서비스 제공을 계획하고 있는 것으로 나타났다.

14일 금융권에 따르면 국민은행은 인터넷뱅킹 시스템의 최적화를 통해 일반거래에 있어 안정성 강화등 기본적인 업무에 충실을 기하면서 현재 단편적으로 산재해 있는 서비스메뉴를 최대한 통합해 단순화시킨다는 방침이다. 또한 현재는 제도적인 문제로 보류되고 있는 외국환 송금등 국제금융업무를 강화하고 개별 기업의 전산망과 연결, 펌뱅킹을 이용한 기업관련 거래를 활성화한다는 계획이다. 조흥은행은 급여이체, 보험료 집금업무와 같은 대량의 금융거래자료 송수신서비스와 금융정보 통지서비스 또한 EDI 업무와 SWIFT시스템을 엮어 논스톱으로 외환거래가 가능하도록 한 ‘글로벌외환시스템’을 구축해 기업고객의 편의성을 획기적으로 개선할 예정이라고 밝혔다.

신한은행은 타은행과 차별화된 인터넷뱅킹 서비스를 제공하기 위해 인터넷의 양방향성을 이용한 대출상담과 개인 고객들의 금융자산관리를 위한 가상상담 서비스를 계획하고 있으며 사이버거래에 대한 수수료 인하도 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 또한 주택은행은 신규 개좌개설과 사이버대출 서비스를 비롯해 주택은행의 특수성을 이용해 주택금융과 관련된 시세정보와 매물정보는 물론 청약에서부터 입주시까지 필요한 모든 정보를 관련업체들과 연계해 제공한다는 방침이다. 한미은행도 법인들을 대상으로 특화된 상품제공을 준비하고 있으며 쇼핑몰 업체와의 제휴도 신속하게 추진할 예정인 것으로 알려졌다.
은행 인터넷뱅킹 관계자들은 은행들이 종합금융기관으로 도약하기 위해서는 전자상거래 업체들과의 단편적인 제휴나 단순 서비스 제공에 그치는 것은 바람직하지 않다고 전제하고, 상품의 다양화를 염두에 두고 개별 고객의 효율적인 자산관리등 상담기능 강화에 중점을 두고 인터넷뱅킹 업무를 확장해 나가야 할 것이라고 강조했다.



김춘동 기자 bom@fntimes.com