LG카드의 수수료 인하 구체 내용을 보면 우선 현금서비스 수수료는 현해 평균 28.5%대에서 최저 15.8% 최고 25.8%까지 6개 그룹으로 구분해 적용하기로 했다.
LG카드는 기존에 일률적으로 적용되던 현금서비 수수료를 고객 신용도와 이용실적 등을 고려해 차등 인하하기로 했다. 이에 따라 제1그룹에 속하는 고객은 현행대비 약 45% 인하된 수수료를 적용받는다고 LG카드는 설명했다.
할부수수료는 최고 21%가 인하된다. 현재 이용월수에 따라 14.5~19%까지 적용하던 것을 11.5~16.8% 선으로 최고 3% 포인트 인하된다. 연체이자도 29%에서 26%로 3%포인트씩 일률적으로 낮춘다.
LG카드는 "가격 차등인하를 통해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 수수료 인하를 단행했다"며 "앞으로 고객관계마케팅(CRM) 기법을 고도화함으로써 그룹별 수수료 차등화를 개인별로 차등화하는 수준까지 끌어올릴 계획"이라고 설명했다.
박정룡 기자 jrpark@kftimes.co.kr
















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