‘뷰티’에 꽂힌 현대…백화점은 ‘코오드’·홈쇼핑은 ‘코아시스’

[한국금융신문 박슬기 기자] 현대백화점그룹이 ‘뷰티’를 새로운 성장동력으로 낙점하고 사업 확장에 속도를 내고 있다.

현대홈쇼핑이 업계 최초의 오프라인 뷰티 편집숍 ‘코아시스’를 선보인 데 이어 현대백화점도 유통업계 최초의 더마 뷰티 전문 편집숍 ‘코오드’를 연다. 백화점과 홈쇼핑이 나란히 자체 뷰티 편집숍을 앞세워 오프라인 접점을 넓히면서 높아진 ‘K-뷰티’ 위상을 새로운 성장 기회로 활용하려는 모습이다.

6일 업계에 따르면 현대백화점은 오는 18일 판교점 지하 1층에 165㎡(약 50평) 규모의 더마 뷰티 전문 편집숍 ‘코오드(Khōde)’를 연다. 의료·바이오 전문가가 연구·개발에 참여한 기능성 스킨케어 브랜드를 한데 모은 매장으로, 고객의 피부 고민에 맞춘 제품과 서비스를 제안하는 것이 특징이다.
앞서 현대홈쇼핑도 지난해 12월 현대프리미엄아울렛 남양주 스페이스원에서 홈쇼핑 업계 최초의 오프라인 뷰티 편집숍 ‘코아시스’를 열고 뷰티 사업의 보폭을 넓혔다.

‘더마 뷰티 편집숍’은 처음이지?…맞춤형 솔루션으로 차별화

백화점이 뷰티 편집숍을 선보이는 것은 현대백화점이 처음은 아니다. 신세계백화점은 국내외 다양한 뷰티 브랜드를 판매하는 ‘시코르’를 운영하고 있다. 현재는 운영을 종료한 상태이지만, 롯데백화점도 과거 뷰티 편집숍 ‘라코(LACO)’를 론칭한 바 있다.

현대백화점은 ‘더마 뷰티’에 방점을 찍어 기존 편집숍과 차별화했다. 빠르게 성장하는 고기능성 스킨케어 수요를 겨냥해 고객의 피부 상태와 고민에 맞는 제품을 제안하는 전문 편집숍으로 시장을 공략한다는 전략이다.

‘코오드’라는 브랜드명에도 이러한 방향성을 담았다. ‘개인별 피부 코드(CODE)를 찾는 고감도 더마 뷰티 플랫폼’이라는 의미로, 사람마다 다른 피부 상태를 분석해 맞춤형 솔루션을 제공하겠다는 취지다.

코오드는 30·40대를 핵심 고객층으로 삼았다. 이에 따라 해당 연령대 고객 비중이 높은 판교점을 첫 출점지로 낙점했다. 코오드 1호점에서는 60여 개 더마 뷰티 브랜드의 제품 250여 종을 선보인다. ‘이지듀’, ‘마데카파마시아’, ‘아데씨’ 등 제약·바이오 기업의 기술력을 활용한 브랜드부터 피부과 전문의가 직접 개발한 ‘포레덤’, ‘주닥’ 등을 만나볼 수 있다. 제품의 성분과 효능을 꼼꼼히 비교하는 소비 흐름을 반영해 헤어·바디 제품도 함께 판매한다.
현대백화점이 더마 뷰티를 전면에 내세운 배경에는 가파른 시장 성장세가 있다. 유로모니터에 의하면 2020년부터 2025년까지 국내 전체 스킨케어 시장이 연평균 2.1% 성장하는 동안 더마 스킨케어 시장은 15.7% 성장했다. 식품의약품안전처 집계에서도 2025년 국내 기능성 화장품 생산액은 7조1816억 원으로 전체 화장품 생산액의 40%에 달했다.

현대백화점 관계자는 “최근 개인의 피부 타입에 최적화된 기능성 뷰티 제품을 찾는 수요는 꾸준히 늘고 있지만, 이를 전문적으로 다루는 오프라인 매장은 찾기 어려웠다”며 “코오드 론칭을 통해 높아진 고객들의 눈높이를 충족시키는 다양한 더마 뷰티 제품을 선보이고, 차별화된 오프라인 경험을 선사해 국내 뷰티시장을 선도해 나갈 것”이라고 말했다.

현대백화점은 판교점에 이어 내년 초 더현대 서울에 코오드 2호점을 열고 백화점과 아울렛을 중심으로 유통망을 확대할 계획이다. 제약사를 비롯한 다양한 기업과 협업해 코오드 전용 스킨케어 제품도 개발한다.

청장년 공략 ‘코아시스’…홈쇼핑에서 검증된 상품을 최저가로

현대홈쇼핑은 지난해 12월 처음 선보인 뷰티 편집숍 ‘코아시스’ 확장에 속도를 내고 있다. 현대프리미엄아울렛 스페이스원에 1호점을 연 데 이어 현대백화점 천호점과 현대아울렛 가든파이브점·동대문점에 잇달아 2~4호점을 냈다. 약 6개월 만에 매장을 4개까지 늘리며 빠르게 외형을 확대했다.

코아시스는 홈쇼핑업계 최초의 오프라인 뷰티 편집숍이다. TV홈쇼핑 방송을 통해 판매 실적과 고객 반응이 확인된 상품을 선별해 오프라인에서 선보이는 것이 핵심 전략이다. 현대홈쇼핑 측은 주요 상품을 국내 최저가 수준으로 판매해 가격 경쟁력도 확보했다고 설명했다.

상품군은 기미와 주름, 탄력 등 피부 고민에 맞춘 기능성 스킨케어를 중심으로 구성했다. 10·20대는 초저가 상품, 20·30대는 색조 제품에 대한 선호도가 높은 반면 30~60대는 기능성 화장품에 관심이 높다는 소비 특성을 반영했다. 홈쇼핑의 핵심 고객이 오프라인에서 제품을 직접 사용하고 구매할 수 있도록 체험 접점을 확대한 것이다.

빠른 출점의 배경에는 1호점의 초기 성과가 있다. 코아시스 1호점은 전체 상품의 90% 이상을 스킨케어로 구성하고 매대 높이를 90㎝ 이하로 낮춰 고객의 쇼핑 편의성을 높였다. 그 결과 하루 평균 2000명 이상이 매장을 찾았으며 매출은 당초 목표를 50% 이상 웃돌았다.

현대홈쇼핑은 코아시스의 자체 상품 경쟁력을 높이기 위해 화장품 제조자개발생산(ODM) 기업 코스맥스와 손잡았다. 양사는 코아시스 단독 상품을 공동 개발하고 관련 라인업을 지속 확대한다. 현재 40여 종인 ‘온리(Only) 코아시스’ 상품을 연말까지 60종으로 늘릴 계획이다.

현대백화점의 ‘코오드’와 현대홈쇼핑의 ‘코아시스’는 피부 고민 해결과 제품의 기능을 중시하는 30대 이상 고객을 핵심 수요층으로 삼았다는 공통점이 있다. 코오드가 더마 뷰티의 전문성과 맞춤형 솔루션을 앞세웠다면, 코아시스는 홈쇼핑에서 판매 성과가 검증된 품질과 가격 경쟁력을 내세웠다. 각사가 보유한 고객층과 유통 노하우를 활용해 고기능성 스킨케어 수요를 오프라인으로 끌어들이는 전략이다.

현대백화점그룹 관계자는 “급성장하는 뷰티 시장에서 현대홈쇼핑은 40·50대 고객을, 현대백화점은 더마 뷰티를 각각 공략해 차별화된 콘텐츠와 경쟁력을 확보하려는 것”이라며 “향후 고객 반응을 살펴 추가 출점을 이어갈 계획”이라고 말했다.

박슬기 한국금융신문 기자 seulgi@fntimes.com