네이버 플레이스, 동물병원 ‘실시간 예약’ 필터 도입

[한국금융신문 정채윤 기자] 이제 네이버에서 원하는 시간에 진료 가능한 동물병원을 한눈에 모아보고 손쉽게 예약할 수 있다.

네이버(대표이사 최수연닫기최수연기사 모아보기)는 플레이스에 등록된 동물병원 업종을 대상으로 ‘실시간 예약’ 검색 필터를 도입한다고 4일 밝혔다.

네이버에서 ‘지역명 + 동물병원’, ‘동물병원 네이버예약’ 등의 키워드로 검색 시 실시간 예약 필터가 제공된다. 날짜와 시간을 선택하면 진료 가능한 병원의 목록과 예약 시간 슬롯이 노출된다. 플레이스 상세페이지 내 홈탭과 예약탭에서도 실시간 예약 필터를 활용해 동물병원 예약이 가능하다. 해당 기능은 현재 식당 업종에도 적용되어 예약 서비스의 편의를 높이고 있다.
사용자는 새로 적용된 필터를 통해 원하는 날짜와 시간에 진료가 가능한 동물병원들을 한 데 모아 볼 수 있다. 또 병원마다 예약 가능한 시간을 한 눈에 비교할 수 있어 방문 의사결정에 소요되는 시간과 단계가 줄어든다.

이와 함께 네이버는 동물병원 업종에 ‘진료시간’ 검색 필터도 새로 도입한다. ‘지역명 + 동물병원’으로 검색한 후 필터에서 ▲24시간 진료 ▲주말 진료 ▲공휴일 진료 등 조건을 선택하거나, ‘24시간 동물병원’ 등으로 바로 검색해 해당하는 병원 목록을 확인할 수 있다.

이번 업데이트로 반려동물을 키우는 사용자의 동물병원 이용 편의가 크게 향상될 것으로 기대된다. 특히 휴일이나 저녁 늦은 시간 중 급하게 동물병원에 가야할 경우 기존에는 병원마다 상세페이지에서 예약 가능 여부를 하나씩 확인해야 했지만, 이제부터는 새로 적용된 필터를 활용해 진료 중인 곳을 빠르게 찾고 예약까지 진행할 수 있어 병원 탐색부터 실제 진료에 이르는 시간을 크게 줄일 수 있을 것으로 보인다.

동물병원 입장에서도 네이버 예약을 통한 사용자 진입이 한층 수월해져 병원 인근 지역을 중심으로 잠재적 고객을 추가로 확보할 가능성이 높아지고 특정 시간대 진료 쏠림 현상이 완화되는 등 병원 운영의 효율성이 개선될 것으로 기대된다.

동물병원 대상 ‘실시간 예약’ 필터와 ‘진료시간’ 필터는 오는 11일부터 네이버앱/웹, 네이버지도 앱에서 모두 제공된다.
네이버는 앞으로도 플레이스에서 병원별 진료 동물과 진료 분야 등 다양한 정보를 추가로 제공하며, 동물병원에 대한 이용자의 탐색 편의를 한층 높여 나갈 계획이다.

이세훈 네이버 플레이스 사업기획 리더는 “실시간 예약 필터를 도입해 반려동물을 키우는 사용자가 원하는 시간에 동물병원을 방문할 수 있도록 검색부터 예약까지 이어지는 과정의 편의와 효율을 높이고자 했다”며 “앞으로도 사용자의 온·오프라인 장소 경험을 최적화하기 위해 플레이스 기능들을 고도화해 나가겠다”고 말했다.

정채윤 한국금융신문 기자 chaeyun@fntimes.com