
이계문 서민금융진흥원장은 취임 이튿날인 8일 금융·복지 양방향서비스 제공 100일을 맞아 중앙 서민금융통합지원센터를 방문해 현장상담을 진행했다고 8일 밝혔다.
서민금융진흥원은 지난 7월 1일 전국 3500개 읍면동 주민센터를 통해 금융↔복지 양방향 연계 지원을 시작했다.
금융·복지 양방향 서비스의뢰는 보건복지부의 사회보장정보시스템을 활용해 서민금융진흥원과 각 지자체의 지원대상자를 서로 연계하여 지원하는 서비스로, 법정 최고금리가 연 24%로 인하됨에 따라 상환능력이 낮은 취약계층에 대한 효과적인 금융 및 복지 지원을 위해 마련됐다.
진흥원→지자체 복지연계 실적은 7월 기준 1035명을 의뢰하여 총 428명이 복지서비스를 지원 받았으며, 지자체→진흥원 금융연계 실적은 총 80건이 연계 의뢰됐다.
이 원장은 “금융이 필요한 고객이 지자체에서 진흥원으로 연계되는 실적은 다소 미흡한 측면이 있다”며 “지자체와의 유기적인협업을 통해 금융 수요자를 발굴하고 연계를 활성화해야 한다”며 “1397 서민금융통합콜센터는 금융생활지원이 필요한 분들이 긴급할 때 언제든 이용할 수 있어야 한다”며 “서민·취약계층의 삶을 구석구석을 챙기는 ‘서민금융 119’가 되길 바란다”고 밝혔다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com