신한은행, 기업인터넷뱅킹 전면 개편

신한은행이 기업인터넷뱅킹 시스템을 전면 개편했다고 10일 밝혔다. 기업고객들의 보다 유용하고 편리한 인터넷뱅킹 사용을 위해 △고객업무 편의성 증대 △영업점 연계채널 구축 △중소기업/소상공인 지원센터 오픈 등이 중점적으로 진행됐다.

신한은행은 업무 편의성 향상을 최우선과제로 기업고객의 주 이용메뉴인 급여이체 전용메뉴와 공과금센터를 신설하였으며 전자결제 업무 프로세스를 개편하는 등 고객 편의기능을 대폭 추가했다.

또한 ‘RM상담센터’ 채널을 구축했다. 기업고객이 인터넷뱅킹에서 영업점 담당직원에게 업무상의 다양한 상담요청이 가능하도록 하였으며 담당직원도 실시간으로 확인하여 응대할 수 있다.
‘중소기업/소상공인 지원센터’도 별도로 신설했다. 기업고객 전용대출 등 특별판매 상품정보와 각종 기업지원서비스 및 정부지원정책에 대한 정보를 한눈에 볼 수 있게 해 보다 효율적인 기업운영을 최대한 지원하는데 초점을 맞췄다.



김효원 기자 hyowon123@fntimes.com