
KDB생명은 지난 2012년 11월 생보업계 최초로 보험설계부터 청약까지 인터넷을 통해 가입하는 KDB다이렉트보험 브랜드를 출시한 바 있다.
다이렉트보험은 설계사 없이 계약자가 직접 확인하고 가입하는 만큼 계약 수수료나 점포운영비가 절감돼 동일한 보장의 오프라인 보험 대비 20~30% 정도 가격이 저렴하다. KDB생명은 2040세대의 라이프 특징을 반영한 암보험, 어린이보험, 정기보험, 연금보험, 연금저축보험 총 5개의 상품을 판매하고 있다.
KDB다이렉트보험의 2년간 성적표는 화려하지는 않지만 순항 중이다. 월 평균 판매 건수는 600건을 넘어섰고 12월 누적 수입보험료는 100억을 넘어설 것으로 예상된다. 또한 지금까지 330만명 이상이 홈페이지를 방문하는 등 소비자들의 관심도 크다.
일반 오프라인 보험이 설계사나 TMR 등을 통한 과도한 판매경쟁으로 불완전판매 민원이 많이 발생하는 반면, KDB다이렉트보험의 불완전판매 민원은 단 한 건도 없다. 가입 후 2년 이상 보험계약을 유지한 25회차 유지율도 88% 수준으로 예상된다. 2013년 생보업계 25회차 유지율 평균이 62%인 것을 감안하면 매우 높은 수준이다.
KDB생명 조재홍 사장은 “2012년 말 KDB생명이 생보업계 최초로 인터넷 보험을 출시한 이래 현재 8개 생보사가 인터넷보험 시장에 진출했으며 2015년에도 KDB다이렉트보험이 시장 리더로서 인터넷보험 시장 확대를 위해 마케팅 활동을 강화할 계획”이라고 말했다.
KDB생명은 내년 휴대폰이나 태블릿 등 모바일 기기를 통해서도 가입할 수 있도록 모바일 전용 웹페이지를 오픈할 계획이다. 또 빠르게 변화하는 소비자들의 니즈에 적극적으로 대응하기 위해 소비자 조사를 거쳐 2~3개의 상품을 추가로 출시할 예정이다.
한편, KDB생명은 출시 2주년을 기념해 기념케익 발송, SNS 덧글달기 등 다양한 이벤트를 진행하고 있다. 자세한 내용은 KDB다이렉트보험 홈페이지(http://direct.kdblife.co.kr)에서 확인할 수 있다.
김미리내 기자 pannil@fntimes.com
























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