증시 회복 겨냥 영업력 강화 집중

글로벌 금융시장의 일대 혼란 속에서 한 해가 저물어 가고 있는 여의도 증권가.

밤이 깊을수록 새벽이 가까워 오는 것일까.

지난해 연말 고점 대비 절반 이상을 고스란히 내주기도 했지만 연말을 맞아 점차 회복세를 보이면서 2009년을 준비하는 증권사들의 발걸음도 빨라지고 있다.
어려울 때일수록 한 걸음이라도 더 뛰어야 한다는 증권사들의 움직임은 영업력 강화와 조직재정비, 다양한 마케팅 활동의 재개 등으로 이어지고 있다.

여기에 연말이라는 특수성을 감안, 패션쇼, 전시 및 강연회, 각종 문화공연 등으로 고객과의 접점을 늘리려는 시도도 활발하다.

증권사들은 무엇보다 올 한해 불완전판매 관련 각종 송사에 휘말리거나 투자자들의 도에 넘는 항의에도 번번히 노출되면서 향후 불완전판매의 소지를 완전히 없애겠다는 의지도 높다.

경기침체 가속화와 금융시장의 불안, 자통법 시행 등에 따라 투자자보호 관련 규제도 한층 강조될 것이기 때문이다.

최근 미래에셋증권은 투자자보호 태스크포스(TF)를 마련하고, 직원역량강화 교육에 적극적이다. 금융상품 판매시 고객성향과 투자목적, 주요사항 공지, 투자설명서 교부 등을 면밀히 체크하자는 캠페인도 벌였다.
대우증권도 ‘미스터리 쇼핑’ 등을 통해 영업점 직원들의 투자권유 사항을 체크하고 있다. 우리투자증권은 하반기 들어 자체적으로 마련한 적합성 준수 투자권유시스템을 가동중이며, 컴플라이언스 매니저제도를 통해 불완전판매 여부를 확인하고 있다.

한국투자증권도 판매인력을 등급별로 세분화해 판매가능한 상품만 판매하도록 하고 있다.

증시 폭락으로 증권업계는 임원들의 연봉을 삭감하고 직원들도 자발적으로 임금을 반납하는 사례로 이어졌지만, 쉽사리 인력 구조조정에 돌입하지 않은 이유도 내년 증시 회복기를 겨냥한 것이라는 관측이다.

내년 하반기에는 국내 경기가 회복세에 돌입할 것이라는 각종 기관의 분석자료가 줄을 잇고 있는 가운데 실물경기에 6개월 가량 선행하는 금융시장의 일반적인 체질상 내년 상반기중에는 바닥을 벗어나 본격적인 회복기에 들어설 수 있다는 가능성 때문이다.

불과 1년전만 해도 거액의 성과급으로 떠들썩 했던 증권업계가 최근에는 일부 증권사들의 희망퇴직을 신청받고 있지만, 인위적인 구조조정 보다는 구조개편과 조직효율성, 경영합리화 등으로 위기를 타개하려는 시도를 모색하고 있다.

하나대투증권과 하나IB증권의 합병, 미래에셋증권의 영업점 통폐합 등이 이같은 맥락이다.

반면 선택과 집중 이외에도 공격적인 모습을 띠고 있는 증권사도 있다.

현대증권은 내년 WM(웰스 매니지먼트) 사업을 겨냥해 각 영업점에 관련 인력을 1~2명씩 공격적으로 배치했다.

지난 10월 현정은닫기현정은기사 모아보기 현대그룹 회장을 비상근 사내이사로 선임하면서 국내 최고의 종합금융서비스 투자은행으로의 도약을 천명하는 등 과거 바이코리아 열풍의 재연을 위해 분주한 모습이다.

이와 함께 300억원의 자본금을 투입해 자산운용사인 현대자산운용 예비허가도 신청한 상태다. 현대증권의 이같은 움직임에는 HMC투자증권, 하이투자증권 등 현대가에서 진출한 증권사들의 움직임과도 무관치 않다.

HMC투자증권은 최근 호주 맥쿼리증권의 대표이사 출신인 강준씨를 자산운용본부장으로 영입하고, 자산운용 부문 영업강화에 나섰다.

한 증권사 임원은 “올해 세계적인 금융위기 한파로 국내도 많이 위축된 것이 사실”이라며 “본점 지원인력보다는 일선 영업점에서 임직원들이 새로운 투자패러다임을 제시하면서 고객들을 직접 만나는 일에 중점을 둬야 할 것”이라고 말했다.



배동호 기자 dhb@fntimes.com