동부화재 1000억원대 순익낸다.

동부화재가 2005사업연도에 당기순이익 1000억원대의 목표로 조직의 역량을 집중하기로 했다.

4월 22일 곤지암 종합연수원에서 열리는 2005 사업연도 경영전략회의에서 김순환 사장은 지난해에 이어 올해에도 천억원 대의 당기순이익을 반드시 실현하여 주주 및 모든 이해 관계자들에 대해 기업으로서의 책임을 다하고 계약자를 비롯한 모든 고객으로부터 사랑 받는 고객만족도 1위의 동부화재를 만들어 나가는데 전 임직원이 최선의 노력을 다해줄 것을 당부할 예정이다.

김순환 사장은 특히 동부화재를 고객만족도 1위의 회사로 만들기 위해서는 고객감동 경영의 체계적인 추진이 꼭 필요하다고 전제하고 이를 위해 전사적인 CS 관리체계를 본격적으로 가동하고 Clinic 개념의 CS 교육을 업그레이드 시키는 한편 현장 개선 위주의 CS를 실천해 나갈 것을 강조할 방침이다
이번 경영전략회의에 참석한 부서장급 이상 전 임직원들은 올 한해동안 성장을 위한 사업역량 확충, 경영기본에 대한 혁신심화, 자율혁신 활동심화 전략을 강력하게 추진하여 2005 사업연도 경영목표인 당기순이익 1,200억원, 고객만족도 업계 1위, M/S 업계 2위를 반드시 달성하여 Digital 경영을 선도하는 고객만족 최고의 종합금융서비스회사로 거듭날 것을 다짐할 예정이다.

동부화재는 먼저 성장을 위한 사업역량 확충을 위해 영업조직구조 개혁, 신채널 시장지배력 확대, 중장기 성장동력 확보, 안정적 자산운용 수익 달성 전략을 추진키로 했으며 경영기본에 대한 혁신심화를 위해서는 우수인력 확보양성, 시스템에 의한 경영관리, 진취적 기업문화 정립 등을 추진해 나갈 것입니다. 동부화재는 또 자율 혁신활동 활성화를 위해 신경영 혁신활동 정착, 고객감동 경영 실천, 일하는 방법의 선진화 등의 전략을 강력히 추진해 나갈 것을 다짐할 것으로 알려졌다.



김보경 기자 bkkim@fntimes.com