은행원 벼랑 끝 내몰린다

은행원들이 대규모 감원 한파에 이어 성과 제도가 확산되면서 벼랑 끝으로 내몰리고 있다.

은행권에선 최근 국내 최대 규모인 국민은행을 필두로 IMF 이후 또 한차례 대규모 인력 감원 바람이 휘몰아칠 조짐이다. 엎친데 덮친 격으로 은행의 성과제도 도입 명분에 밀려 상시 구조조정 문화가 빠르게 뿌리를 내리면서 은행원들은 한시도 마음을 놓을 수 없는 상황이다.

이에 대해 자칫 성급한 구조조정이 은행원들의 ‘로열티’ 저하로 인한 체질 약화로 이어질 수 있다는 지적도 만만치 않아 주목된다.
◇ IMF이후 최대 감원 한파 예고 = 국민은행 노사는 지난 25일 희망퇴직을 실시하기로 합의했다. 퇴직 규모는 명문화하지 않았지만 3800명을 염두에 두고 있는 것으로 알려졌다.

우리은행은 직원 생산성 향상 전략과 함께 우리카드 합병, IT사업단 폐지 등으로 인한 300~400여명의 유휴 인력을 감안할때 인력 구조조정이 불가피할 것이라는 관측이 지배적이다.

신한·조흥은행도 오는 9월 합병작업을 앞두고 업무 중복 등으로 인력 구조조정을 단행할 것이라는 관측이 득세하고 있다.

여기에 지난해 외환은행도 외환카드 합병 및 차세대 시스테 도입 이후 인력이 늘어난 데다 지난해 당초 인력 감원 계획을 달성하지 못했기 때문에 여전히 구조조정 가능성이 제기되고 있는 실정이다.

외국계 은행인 씨티은행에 이어 제일은행을 인수한 SCB도 조직 정비 차원에서 소규모의 인력 감원이 예상되고 있다.
이와 관련 대형 시중은행 관계자는 “은행들이 향후 본격적인 영업 경쟁이 가열되면서 시장 확대가 한계에 다다를 것으로 전망되자 수익 극대화 일환으로 인력 감축을 검토하는 분위기”라며 “국민은행의 대규모 구조조정이 다른 은행에 적지 않은 영향을 줄 경우 IMF이후 최대 규모의 인력 구조조정이 단행될 것으로 보인다”고 말했다.

◇ 성과주의도 확산 = 국민은행은 대규모 인력 감축과 함께 투자금융부, 증권운용팀 등 일부 부서의 특정전문직무제도를 꾸준히 확대할 것으로 알려졌다.

특정전문직무제도는 개인별 직무평가에 따라 성과급(1년에 한번 지급)이 통상임금의 최대 2500%까지 인상되거나 500%까지 인하되는 게 특징이다.

하나은행은 내년부터 현재 관리자급(부장 실장 점장급)의 직무성과에 따라 통상임금의 20~30%까지 차등지급하는 집단성과급제를 실무 직원들에게 확대, 적용하기로 노사가 합의했다. 이밖에 우리은행도 올해부터 IB사업단 등 일부 부서에 성과급 제도를 도입, 기본금의 200%에서 30%까지 차등 지급하기로 했다.
하나은행 관계자는 “업계에서 처음으로 도입한 성과제도는 현재 부서별로 개인 직무 평가를 실시하고 있지만 전체 은행 및 지점의 개인 직무 평가로 꾸준히 확대해 나갈 것”이라며 “다만 업무특성이 달라 합리적인 동일 직무 평가 기준 마련이 선행돼야 하기 때문에 시간이 다소 소요될 것”이라고 말했다.

◇ 경쟁력 약화 우려 제기 = 일각에서는 은행의 잦은 대규모 인력 감축은 은행원들의 고용불안을 야기, 오히려 경쟁력 저해 요인으로 작용할 수 있다는 지적이다. 은행원의 단기 실적 지상주의에 따른 영업 확대는 직원간 위화감 조성은 물론 부실 자산 확대로 이어질 수도 있다는 것.

또한 급격한 인력 감축으로 인한 단기 영업누수를 우려, 비정규직을 대폭 확대할 경우 서비스 질 저하 등의 문제로 이어질 수 있다는 분석이다.

한국금융연구원 이건범 연구위원은 “은행들이 영업 경쟁력 강화을 위해 대규모 인력 감축과 기존 연공서열식 인사제도를 성과제도로 바꾸고 있다”며 “합리적인 기준과 공감대 형성을 위한 노력 없이 인력 감축을 위한 구조조정을 서두를 경우 오히려 직원들의 로열티를 떨어뜨릴 수 있다”고 설명했다. 그는 이어 “은행과 정부의 재활 프로그램 등 방패막이가 부족한 상황에서 직원들의 반발로 노사간 잦은 충돌이 불가피할 것”이라고 덧 붙였다.



송정훈 기자 repor@fntimes.com