신용정보사, 생존을 위한 레벨업

채권추심업무를 전문으로 하는 신용정보업계가 신용위험관리와 관련된 모든 금융서비스 및 솔루션을 제공하는 ‘종합신용위험관리업’으로의 새로운 변신을 준비하고 있다.

지난 12일 신용정보협회(이하 협회)는 ‘신용정보업의 현황 및 발전방향’을 주제로 한 사장단 회의에서 앞으로 종합신용위험관리산업에 신용정보사들이 주도적으로 참여할 수 있는 방안에 대해 논의했다.

이날 회의에서 협회는 보고서를 통해 현재 국내 신용정보사들이 △제한적인 업무범위 △과당경쟁 △고비용구조 등 구조적인 문제로 인해 수익성저하를 겪고 있다고 밝혔다.
이러한 수익성저하 구조속에서 최근 신용불량자들의 모럴해저드가 불거짐에 따라 신용정보업계는 생존을 위협받고 있다는 것이 협회의 설명이다.

이러한 문제점을 해결하기 위해선 중장기적으로 신용정보사들이 신용위험관리를 위한 추심서비스, 자문서비스, 정보 및 시스템 등을 제공하고 분업화를 통해 전문성을 갖춰야 한다고 지적했다.

협회는 이러한 중장기 비전을 달성하기 위해선 우선적으로 △민사채권 추심 △공공채권 추심 △부실채권매입, AMC의 자산관리 △비연체채권 관리 등을 정부에 지속적으로 요구해야 한다고 밝혔다.

현재 소액 민사채권 추심의 시장에서는 효율적인 추심서비스의 수요가 증가하고 있지만 민사채권과 관련한 신용정보의 경우 신용정보법에서 신용정보사들이 취급할 수 있는 신용정보로 규정되어 있지 않은 상황이다.

이에 협회는 민사채권의 신용정보를 보다 포괄적으로 재정의할 필요성을 정부에 지속적으로 건의하고 사회적으로 문제가 되고 있는 무허가업자의 부당추심행위에 대해 소비자보호 문제와 신용정보업자의 효율성을 적극적으로 홍보하기로 했다.
또한 결손처분전 일정기간 체납된 조세채권의 회수를 위탁받아 공공채권을 추심할 수 있도록 정부가 업무범위를 개정하고 신용정보사들의 겸업을 허가해야 한다고 주장했다.

협회는 민사·공공채권의 추심허용 외에도 신용정보사가 직접 부실채권(NPL)을 매입하거나 AMC 등의 자산관리자가 될 수 있도록 부실채권매입업무를 신용정보업에 포함해야 한다고 주장했다.

특히 소액채권, 무담보채권의 경우 AMC가 실질적인 추심을 신용정보사에게 위임하고 있기 때문에 정리업무의 시간적인 지연과 이에 따른 회수율 저하, 이자율 증가, 추심비용의 증가 등 비효율적인 추심이 이뤄지고 있다고 주장했다.

현재 신용정보사들은 법적으로 자회사 설립으로 부실채권을 매입할 수 있지만 임원의 겸직금지 조항에 따라 직접 경영은 어려운 상황이다.
신용정보사들은 비연체채권을 부실 이전에 체계적으로 관리하면 부실확률의 저하는 물론 부실발생시 회수율을 제고할 수 있도록 비연체채권 관리도 정부에서 허가해야 한다고 주장했다.

이러한 신용정보사들의 사업영역 확장외에도 협회는 중장기 비전달성을 위해 현행법률을 엄정히 준수하고 자율규제 체계를 강화하는 등 업계의 이미지 제고에 나설 계획이다.

특히 채권추심원의 신용관리사 자격증 취득을 의무화해 부적격 채권추심원의 진입을 방지할 계획이다.

이를 통해 신용정보사들은 전문성을 향상시킬 수 있을 뿐 아니라 소비자를 효과적으로 보호할 수 있다는 것이 협회측 설명이다.



안영훈 기자 anpress@fntimes.com