대리점 온라인 車보험 판매 추진

손보사, 상품개발 회의…‘마찰조짐’



손해보험 대리점이 온라인 자동차보험 판매를 추진하고 있다.
그러나 대리점과 달리 손보사들은 회의적인 반응이어서 온라인 상품 개발 유무를 놓고 적잖은 마찰이 예상된다.

15일 손해보험법인대리점협의회(이하 손보법인대리점협)는 지난 9월 금감원으로 부터 온라인 상품 취급과 관련 보험료적정성 확보 등 관련 기준에 문제가 없을 경우 대리점에서도 온라인 상품의 취급이 가능하다는 긍정적인 답변을 받았다고 밝혔다.

손보법인대리점협의 이선봉 회장은 “지난 9월 금감원에 온라인 상품의 인가를 신청할 경우 심사여부에 대한 질의 결과 보험료 등 관련 기준이 적정하고 상품에 문제가 없으면 상품수리가 가능하다는 연락을 받았다”며 “현재 각 손보사별로 접촉, 가칭 대리점용 온라인 상품의 개발요청을 하고 있는 중이다”고 설명했다.

이 회장은 또 “그동안 손보사에서는 온라인 자동차보험을 취급하고 대리점에 대해서는 상품 취급을 못하게 한 것은 공정거래법에 위반되는 사항일뿐 아니라 개인의 자유까지도 박탈하는 헌법에 위배되는 것이었다”고 덧붙였다.

그러나 정작 상품개발권을 보유하고 있는 손보사들이 회의적인 반응을 보이고 있는데다 사업비 절감계획에 있어서도 입장차가 커 향후 적잖은 마찰이 예상된다.
손보사의 한 관계자는 “고정적으로 지급되는 사업비외 대리점 수수료가 들어가는데 기존 온라인 자동차보험의 보험료수준으로 낮추기는 현실적으로 매우 어렵다”며 “상품경쟁력도 없거니와 금감원의 상품인가에 대해서도 확신할수 없다”고 전했다.

현재 온라인 상품에 대한 보험료 경쟁력 수단으로 손보법인대리점협은 대리점의 수수료수준을 대폭 낮추고 다단계식으로 운영되고 있는 보험사의 영업조직을 개선시킨다면 보험료 할인 문제는 없을 것으로 보고 있다.

손보법인대리점협 이선봉 회장은 “기존 대리점 수수료율을 대폭 낮추는 한편 영업소, 지점, 영업본부로 이뤄져 있는 보험사의 영업조직을 획기적으로 통합, 개선시켜 사업비 부담을 줄이면 보험료 할인 폭을 크게 할 수 있을 것”이라며 “가격경쟁력을 충분히 갖출 수 있다”고 설명했다.

또한 “현재의 영업소, 지점의 업무를 대리점에게 이관시키면 사업비부담은 더욱 경감될 것”이라고 전했다.
하지만 손보사들은 대리점 조직의 이같은 주장에 대해 터무니 없는 주장이라고 일축했다.

손보업계 한 관계자는 “손보법인 대리점 협의 주장은 현실성도 없거니와 결국 대리점 조직들의 잇점만을 내세워 이익을 챙기겠다는 의도밖에 안된다”며 “보험사의 기본 조직인 영업조직을 없애고 그 업무를 대리점에 이관시키라는 것은 현실성이 없다”고 반박했다.

또한 이 관계자는 “고객서비스과 관련해서도 많은 민원이 발생될 소지가 있다”고 밝혔다.

한편 그동안 대리점 조직들은 교보자보등 일부 손보사들이 온라인 자동차상품을 잇따라 내놓자 경쟁력 하락을 우려해 온라인 상품 취급을 요구해 왔으나 취급허용이 안되자 공정위 등 각 국가 기관을 대상으로 민원을 제기해 왔다.



김양규 기자 kyk74@fntimes.com