국민카드, 토탈 마케팅 통해 수익창출 총력

국민카드는 전문계 신용카드사로서 이점을 최대한 살려 특화된 기술개발 및 CRM 등을 적극 활용한 토탈 마케팅 추진으로 수익창출에 총력을 기울인다는 계획이다.

이러한 국민카드의 하반기 경영전략은 신용카드산업에 대한 대외환경이 감독당국의 규제강화, 신용카드사간 경쟁심화, 수수료율 인하에 따른 마진율 감소 등으로 어려워진다는 판단에따른 것이다.

국민카드는 회원모집제도의 정비, 수수료율인하, 회원등급별 기준조정 등 관련법규의 개정내용과 감독당국의 지도방향을 적극적으로 수용해 어려운 경영여건을 기업의 체질개선, 사회공헌을 통한 기업이미지 강화 등을 통해 능동적으로 대응할 방침이다.
국민카드는 강력한 마케팅 추진과 신속한 의사결정 능력 및 신기술 채용, 상품 개발 등을 통해 경쟁력을 키운다는 전략이다.

국민카드는 CRM의 적극적 활용, 토요휴무제에 대비 관련상품의 개발 및 RF특허권 관련기술의 활용처 확대, 디지털 영업기반 강화 등을 통해 시장점유율 향상에 역점을 두고 수익창출을 위한 토탈마케팅을 추진한다.

먼저 타겟마케팅의 가장 중요한 수단으로서 CRM기술을 적극 활용해 회원의 카드 가입시점부터 밀착관리해 고객의 반응율을 극대화할 수 있는 유인수단을 제공해 이용금액 증가를 도모한다.

또 토요휴무제 시행으로 인한 관련산업의 급격한 성장이 예상되므로 이에 따른 관련신상품의 개발 및 기존상품의 업그레이드, 각종 이벤트 실시로 고객의 충성도 및 이용금액 극대화를 도모할 예정이다.

신기술개발 등을 통해 저변 확대에도 적극 나선다.
국민카드는 RF칩 관련기술을 놀이공원 전용RF 게이트와 RF전용자판기 이외에 다양한 활용처를 발굴해 상용화함으로써 로열티 증가를 통해 수익창출을 꾀한다는 계획이다.



관리자 기자