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신동아화재, 보상처리 종결안내 서비스 실시

송정훈

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기사입력 : 2002-07-31 08:52

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신동아화재는 8월1일부터 교통사고에 따른 대인.대물 보상부문 관련 피보험자에 대해 `보상처리 종결안내 휴대폰 문자전송서비스`를 실시한다고 31일 밝혔다.

이 서비스는 보상종결과 동시에 피보험자에게 자동으로 `보상처리 종결안내 문자전송 서비스`를 실시, 고객의 알 권리를 충족시킨다는 것이다.

또한 보상종결 내용을 자세히 알고 싶은 피보험자를 위해 종결안내 문자전송서비스가 뜬 뒤 통화버튼을 누르면 곧바로 보상담자와 연결되는 `콜-백(Call-back) 서비스`도 실시한다.



송정훈 기자 jhsong@fntimes.com

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