다우-연성정보기술 eCRM 관련 제휴

다우기술이 연성정보기술과 제휴를 맺고 본격적으로 eCRM 시장 공략에 나선다.

다우기술(대표 김종환)은 28일, 연성정보기술과 이메일 자동응답관리 솔루션 ‘이메일플러스’ 마케팅 상호 협력에 관한 제휴를 체결했다고 밝혔다.

다우기술은 이번 제휴를 계기로 eCRM에 이메일 자동응답관리 솔루션 ‘이메일플러스’를 추가하고 연성정보기술은 다우기술이 고객사로 확보하고 있는 대형 사이트에 자사 제품을 탑재할 수 있게 됐다.
다우기술 관계자는 “이메일플러스는 고객에게 반복적으로 들어오는 전자우편 내용을 자동으로 분석, 답장을 보내며 전자우편 내용이 ＤＢ로 저장되도록 해 eCRM 기능을 한층 강화시킨다”며 “이메일을 대고객 커뮤니케이션 수단으로 이용하는 전자상거래기업 금융기관 대기업 등을 중심으로 영업을 해나갈 것”이라고 밝혔다.



김미선 기자 una@fntimes.com