신동빈 롯데 회장 "끊임없이 변화하고 혁신하며 ‘새로운 롯데’ 만들자"[2023 신년사]

[한국금융신문 홍지인 기자] 신동빈닫기신동빈기사 모아보기 롯데 회장이 2023년 신년사를 통해 “전세계적으로 시장의 변동성과 불확실성이 그 어느때보다 높다”고 진단하고, “영구적 위기(Permacrisis) 시대의 도래는 우리가 당연하게 해왔던 일과 해묵은 습관을 되돌아 보게 한다”며, 끊임없이 변화하고 혁신하면서 함께 도전해 ‘새로운 롯데’를 만들자는 메시지를 전했다.

신 회장은 지난해를 돌아보며 “기업 환경이 격변하는 상황에서도 도전과 노력을 멈추지 않았다”며 “대내외 환경이 어려운 가운데서도 기존 사업 영역과 신규 분야에서 이뤄낸 값진 성과들은 임직원 여러분의 열정과 헌신이 있었기에 가능했다”며 임직원들의 성과와 노고에 감사의 말을 전했다.

이어 “새로운 영역의 미래 성장동력을 확보하기 위해 끊임없이 변화하고 노력해야 한다”며, “단순히 실적 개선에 집중하기 보다 기존의 틀을 깨부수고 나아가겠다는 의지가 중요하다”고 임직원 개개인의 끊임없는 혁신을 강조했다. 또한 “긴 안목으로 10년, 20년 후를 바라보며 기업가치를 높이고 고객의 삶을 새롭게 변화시키는 한편 우리 사회를 더 이롭게 만드는 방법을 고민해 달라”고 주문했다. 이어 “불확실한 미래라도 모두의 지혜와 역량을 한데 모은다면 하루가 다르게 변하는 글로벌 시장에서도 우리는 대체 불가능한 경쟁력을 만들 수 있다”고 말했다.
활기차게 도약할 수 있는 역동적인 마음가짐과 유연한 사고를 가질 수 있는 기업문화의 필요성도 이야기 했다. “조직내 활력을 불어넣을 수 있는 젊은 리더십과 외부에서의 새로운 시각을 적극적으로 수용하는 마인드도 필요하다”며, “도전 과정에서 혹여 어려움에 봉착한다 해도 그 속에서 또 다른 인사이트를 찾는 유연한 사고를 갖길 바란다”고 젊은 리더십과 오픈 마인드, 유연한 사고를 가져달라 당부했다. 또한 “새로운 제품과 서비스, 더 나은 가치를 제공하기 위한 시도를 끊임없이 이어가자”고 임직원들을 독려했다.

ESG 경영과 관련해 “우리는 어려울 수록 같은 곳을 바라보며 함께 나아가야 한다”며, “지난해 중소 파트너사들의 해외 판로 개척을 위해 유통 계열사들이 함께 힘을 모아 노력한 것처럼, 진정성을 가지고 이들과 같이 성장할 수 있는 방법을 찾기 위해 고민해야 한다”고 말했다. 특히, “각 사업분야에서 선한 가치를 의사결정의 최우선에 두고 고객과 주주, 파트너사와 지역사회 등 이해관계자들과 함께 미래로 걸어가자”고 당부하며 진정성과 선한 가치를 강조했다.

신동빈 회장은 롯데 창업주 신격호닫기신격호기사 모아보기 명예회장의 “생존을 위해 자기 혁신은 필수 불가결하며, 회사를 성장하게 하는 열쇠 또한 혁신하는 용기다”는 말을 인용해 “예측하기 힘든 영구적 위기의 시대, 끊임없이 변화하고 혁신하면서 함께 도전하고 노력한다면, 올해는 새로운 롯데로 한 단계 더 도약하는 출발점이 될 것이다”고 신년사를 마무리하면서 다시 한번 임직원들의 노고에 감사를 표했다.

[신동빈 롯데 회장 신년사 전문]

사랑하는 롯데 가족 여러분, 2023년 새해가 밝았습니다. 다사다난했던 지난해 흔들림 없이 맡은 바 최선을 다해준 임직원 여러분께 깊이 감사드립니다. 또한 임직원 여러분 가정에도 항상 건강과 행복이 함께 하길 기원합니다.
우리는 지난해 기업 환경이 격변하는 상황에서도 도전과 노력을 멈추지 않았습니다. 멀리 내다보며 롯데헬스케어와 롯데바이오로직스를 설립하고 새로운 사업 영역에 힘찬 첫 발을 내딛었습니다. 롯데제과와 롯데푸드를 성공적으로 합병해 경쟁력과 효율성도 강화했습니다. 한국미니스톱을 인수하며 편의점 시장의 지배력을 공고히 하였고, 롯데케미칼은 일진머티리얼즈 인수로 배터리 소재 사업을 주도해 가고 있습니다. 대내외 환경이 어려운 가운데서도 기존 사업 영역과 신규 분야에서 이뤄낸 값진 성과들은 임직원 여러분의 열정과 헌신이 있었기에 가능했습니다.

임직원 여러분, 전세계적으로 시장의 변동성과 불확실성이 그 어느때보다 높아지고 있습니다. 팬데믹 재발에 대한 우려, 금리 인상과 인플레이션, 강대국간의 패권 경쟁 등 ‘영구적 위기(Permacrisis)’ 시대의 도래는 우리가 당연하게 해왔던 일과 해묵은 습관을 되돌아 보게 합니다. 이제껏 기존 사업 영역에서 고군분투한 것 이상으로 앞으로는 철저하게 리스크를 대비하고, 새로운 영역의 미래 성장동력을 확보하기 위해 끊임없이 변화하고 노력해야 합니다. 단순히 실적 개선에 집중하기 보다 기존의 틀을 깨부수고 나아가겠다는 의지가 중요합니다. 다양한 시도를 통해 혁신하고 체질을 개선해 갑시다. 미래 지향적으로 사업 포트폴리오를 재편하고 계속 도전하다 보면 그 속에서 미래를 개척할 수 있는 실마리를 찾을 수 있을 것입니다.

우리는 메디컬, 바이오 등 헬스 앤 웰니스 분야와 모빌리티, 수소와 친환경 사업에 투자를 진행하며 도전을 시작했습니다. 앞으로 이 분야에서 선도기업으로 나아갈 수 있도록 핵심역량을 쌓아가는 것이 무엇보다 중요합니다. 긴 안목으로 10년, 20년 후를 바라보며 기업가치를 높이고 고객의 삶을 새롭게 변화시키는 한편 우리 사회를 더 이롭게 만드는 방법을 고민해 주십시오. 기존 핵심사업 영역에서는 과거의 성공에 안주하기 보다 각자의 위치에서 과감한 시도를 당부 드립니다. 불확실한 미래라도 모두의 지혜와 역량을 한데 모은다면 하루가 다르게 변하는 글로벌 시장에서도 우리는 대체 불가능한 경쟁력을 만들 수 있습니다.

그러기 위해선 움츠러들지 않고 활기차게 도약할 수 있는 역동적인 마음가짐과 유연한 사고를 가질 수 있는 기업문화가 필요합니다. 과감한 판단과 빠른 시도, 주체적인 행동으로 격변하는 경제 상황에 대비합시다. 조직내 활력을 불어넣을 수 있는 젊은 리더십과 외부에서의 새로운 시각을 적극적으로 수용하는 마인드도 필요합니다. 도전 과정에서 혹여 어려움에 봉착한다 해도 그 속에서 또 다른 인사이트를 찾는 유연한 사고를 갖길 바랍니다. 좋은 사회를 만드는데 기여하는 새로운 제품과 서비스, 더 나은 가치를 제공하기 위한 시도를 끊임없이 이어 갑시다.

임직원 여러분, 우리는 어려울 수록 같은 곳을 바라보며 함께 나아가야 합니다. 롯데는 ESG 경영선포식을 통해 환경과 사회에 책임을 다하는 합리적이고 투명한 경영으로 지속 가능한 성장을 약속했습니다. 이 약속은 보여주기식이 되어서는 안됩니다. 지난해 중소 파트너사들의 해외 판로 개척을 위해 유통 계열사들이 함께 힘을 모아 노력한 것처럼, 진정성을 가지고 이들과 같이 성장할 수 있는 방법을 찾기 위해 고민해야 합니다. 각 사업분야에서 선한 가치를 의사결정의 최우선에 두고 고객과 주주, 파트너사와 지역사회 등 이해관계자들과 함께 미래로 걸어갑시다.

일찍이 창업주이신 신격호 명예회장님께서는 “생존을 위해 자기 혁신은 필수 불가결 하다”고 하시며, “회사를 성장하게 하는 열쇠 또한 혁신하는 용기다”고 말씀하셨습니다. 지난 반세기를 거쳐 롯데가 지금까지 성장할 수 있었던 것은, 어려운 환경에 굴하지 않고 새로운 생각으로 시도하며 항상 이로운 가치를 추구했던 임직원들의 신념과 노력이 있었기 때문입니다. 예측하기 힘든 영구적 위기의 시대, 끊임없이 변화하고 혁신하면서 함께 도전한다면 올해는 새로운 롯데로 한 단계 더 도약하는 출발점이 될 것입니다.

끝으로 임직원 여러분의 노고에 다시 한번 감사드립니다.

새해 복 많이 받으시고 가정에 행복이 충만하기를 기원합니다.

홍지인 기자 helena@fntimes.com