"2025년까지 디지털 전통시장 500곳 조성"…중기부, 소상공인 디지털 전환 지원

[한국금융신문=정은경 기자] 중소벤처기업부가 소상공인의 디지털 전환을 위해 본격적인 지원에 나선다.

중소벤처기업부(이하 중기부)는 17일 ‘제16차 비상경제 중앙대책본부 회의 겸 제 3차 한국판 뉴딜 관계장관회의’에서 ‘소상공인 디지털 전환방안’을 발표했다.

이번 방안은 코로나19 확산으로 어려움을 겪는 소상공인에게 긴급 피해지원과 함께 비대면·디지털 전환에 선제적으로 대응해 소상공인의 근본적인 경쟁력을 높이기 위해 마련됐다.
현 정부의 지난 6차례 소상공인 대책은 상권 활성화, 전통시장 현대화 사업 등 하드웨어적 기반을 마련하는데 집중했다. 반면 이번 발표는 비대면·디지털화의 흐름에 대응한 새로운 패러다임인 ‘소상공인 성장·혁신 2.0’ 추진의 첫 걸음이라는 점에서 의미가 있다.

이번 방안은 소상공인 생업 현장의 디지털화, 소상공인 디지털 역량 제고를 통한 디지털 격차 해소 상생문화 확산을 통한 건강한 디지털 생태계 조성, 디지털 인프라 구축에 방점을 두고 있다.



우선, 전통시장·상점·공방 등 소상공인 생업 현장의 디지털혁신을 지원한다.

그간 대면 판매 중심으로 운영된 전통시장에는 온라인 배달, 무선결제, 가상현실(VR) 지도 등의 디지털 기술을 도입한 디지털 전통시장을 2025년까지 500곳을 조성하기로 했다.

외식업, 카페, 미용실 등에는 사물인터넷(IoT), 증강현실(AR), 가상현실(VR), 인공지능(AI), 로봇기술, 온라인 등을 적용한 스마트 상점은 2025년까지 10만개 보급에 나선다. ‘가치삽시다’ 플랫폼을 활용해 소상공인의 라이브커머스 활용도 지원한다.

수작업 위주의 생산공정에 자동화 기기, 데이터 수집·연계를 위해 기초단계 스마트기술(IoT 등)을 도입하는 스마트공방은 2025년까지 1만개 보급한다.

하나의 상권에 디지털 전통시장, 스마트상점·슈퍼, 스마트공방 등 디지털 기술을 패키지로 지원하는 디지털 상권르네상스 사업도 2022년까지 3곳을 선정한다.

디지털 교육·상생협력 확산을 통한 디지털 격차도 완화한다.
중장년층 등 디지털 취약계층을 대상으로 2025년까지 5만명에게 현장실습 교육을 실시한다. 또한 디지털 활용도가 낮은 과밀업종 소상공인을 대상으로 하는 디지털 활용 교육 프로그램을 마련한다.

디지털 교육·체험·실습이 가능한 디지털 교육장은 2022년까지 8곳으로 확충한다. 소상공인 온라인전용 교육 채널인 ‘가치삽시다 에듀(가칭)’를 신설하는 등 온·오프라인 교육기반도 확충한다.

올 하반기에는 온라인 플랫폼 거래 실태조사를 실시하고, 배달 플랫폼 협의회 구성·운영 등으로 온라인 플랫폼 상생협력 기반 확충에 나선다. 상생협력법 개정을 추진해 법적 근거도 마련한다.



빅데이터 플랫폼·결제 시스템 등 디지털 활용을 위한 지원 인프라도 확충한다.

2021년부터 소상공인 창업·경영혁신 지원을 위해 빅데이터 플랫폼을 구축해 인공지능(AI)기반 예상 매출액·고객 분석, 업종별 유망 상권 추천 등 경영 컨설팅 서비스를 강화한다.

또한 100만개 이상의 간편결제 인프라를 지원하고, 2023년까지 간편결제 가맹점을 200만개까지 확대한다. 온라인 쇼핑몰과 배달앱 수수료 인하도 추진한다.

내년에는 소상공인 사업장 디지털화, 스마트기술 이용 활성화를 위해 디지털화 정책자금 3000억원과 스마트 장비 구입자금 1000억원을 지원한다. 올 하반기부터는 스마트기술 보유 기업에 대해 2000억원 규모의 특례보증도 제공한다.

박영선 중기부 장관은 “이번에 발표한 대책들이 현장에서 원활하게 작동하여 소상공인 생업 현장이 더 스마트해질 것”이라며, “소상공인의 디지털 격차를 해소시켜 골목상인도 글로벌 소상공인으로 성장할 수 있는 기반을 마련하겠다”고 말했다.

정은경 기자 ek7869@fntimes.com