이는 AS 정비 상품의 내용과 공임∙부품 합산 가격을 서비스를 받기 전부터 쉽게 확인하고 상품을 선택할 수 있도록 하는 정책이다.
RSM 서비스 메뉴는 엔진오일, 에어컨 필터, 브레이크 패드 등 고객들이 자주 이용하는 유상 서비스 항목부터 적용된다.
우선 전국 12개 직영점과 참여를 희망한 270개의 협력 서비스점에서 우선 시행하고, 향후 서비스 품목과 서비스점도 계획 확대할 예정이다.
곽호룡 기자 horr@fntimes.com
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