KB손해보험, 전략​·채널·IT등 디지털 조직체계 ​기능 강화 위한 조직개편 단행

[한국금융신문 장호성 기자] KB손해보험(대표이사 사장 양종희닫기양종희기사 모아보기)이 지난 6일에 실시한 파트제 도입 등 부서 단위1차 조직개편에 이어 경영진 조직개편 및 임원•부서장 인사를 실시했다.​​

이번 조직개편은 속도와 실행력 중심의 디지털 조직체계를 정비하고 영업채널 최적화 지속 및 미래운영모델 기반을 확보하는 등 경영 환경 변화에 적극 대응하기 위한 방향으로 진행되었다.​​

기존 상품총괄과 영업관리총괄의 2총괄 체제에서 경영총괄로 단일화된 체제를 도입함으로써 상품과 영업채널 및 경영관리 등 부문간 협력과 조정 기능을 강화하고, 디지털 전략 가속화를 위해 디지털고객부문 및 디지털전략본부를 신설하는 등 기존의2총괄9부문 27본부 140부에서1총괄 9부문25본부 140부로 개편하였다.​​
신설된 디지털고객부문 산하에는 디지털전략본부,다이렉트본부, IT본부 및 고객 관련 부서를 배치하고 신사업추진파트를 신설하여,디지털전략 추진을 위한 통합 구동 체계를 구축하고 이를 통한 시너지 극대화 및 실행력을 강화하고자 했다.신사업추진파트에서는 보험 본업 역량을 활용한 신사업 발굴 및 헬스케어 비즈니스를 추진할 계획이다.​​

또한 기존 전략영업부문을GA영업부문으로 변경하고 GA본부를 수도권과 지방권으로 분리하여 영업채널 트렌드 변화를 반영한 조직편제를 한층 더 강화하는 한편, TC사업본부를 신설함으로써 영업채널 별 운영체계를 명확화하고 미래운영모델 기반을 확보하고자 했다.​​

아울러 이번 조직개편에서는 소비자보호에 대한 조직 강화도 이뤄졌다.기존 고객부문에 속해 있던 소비자보호본부를CEO직속으로 별도 분리함으로써 소비자보호 강화 추세에 선제적으로 대응하고 금융소비자 모범규준에 따른 독립성을 확보하고자 했다.​​

장호성 기자 hs6776@fntimes.com