주택금융공사는 "'서민형 안심전환대출'은 16~29일까지 2주간 접수 후 20조원 범위 내에서 주택가격이 낮은 순으로 대상자를 선정해 통보한다"며 "신청된 건은 선착순이 아닌 주택가격 순으로만 선정하기에 신청기간 내에 신청하면 전혀 문제가 없다"고 말했다.
모바일 앱 신청이 어려운 경우 공사 홈페이지 신청을 이용하라고 조언했다.
주택금융공사는 "모바일 앱인 스마트주택금융을 이용하면 신청자 폭증으로 대기시간이 길어져 원활한 신청이 어렵다"라며 "가능항 PC를 사용해 공사 홈페이지에서 신청하면 좀 더 수월하게 신청할 수 있다"고 밝혔다.
공사 관계자는 "상품 출시일인 16일 현재 신청접수가 급증하고 있지만 선착순이 아니기 때문에 신청이 급증하는 오후 12시에서 3시 사이를 피하여 신청하시거나 혼잡하지 않는 다른 날에 신청하시기를 권장 드린다"라고 덧붙였다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com