농협상호금융, 소비자보호 실천 결의대회 개최

[한국금융신문 이동규 기자] 농협상호금융(대표이사 소성모. 사진 좌측 세번째)은 지난 19일 서울 중구 농협중앙회 본관에서 금융소비자의 권익보호를 다짐하는‘소비자보호 실천 결의대회’를 소성모 대표이사와 농협상호금융 임직원들이 참석한 가운데 개최했다고 21일 밝혔다.

이날 결의대회는 고객가치 중심의 소비자 권익보호와 민원감축 등 소비자보호 실천과제를 임직원에게 전달하여 금융소비자 권익보호와 고객 행복추구에 앞장서는 농협을 구현하기 위해 마련되었다.

소비자보호 실천 결의문’에는 ▲모든 업무의 중심이 고객임을 명심하고 ▲고객민원을 최우선으로 해결하며 ▲금융사기피해예방에 총력을 다하고 ▲고객의 정보를 소중히 여기는 등 농·축협 고객 권익을 적극적으로 보호하고자 하는 결의를 담았다. 또한 각 지역본부단위도 실천을 다짐하는 결의대회를 5월말까지 실시하기로 하였다.
소성모 농협상호금융 대표이사는 "소비자의 권익 보호와 민원 감축, 고객의 재산보호를 위한 우리의 적극적인 실천이 농업인과 국민에게 전달되도록 앞으로도 최선을 다하겠다"고 밝혔다.