신한생명, 임직원 및 설계사 대상 '보험사기 예방 캠페인' 성료

[한국금융신문 장호성 기자] 신한생명이 지난 1월부터 실시했던 임직원과 설계사를 대상으로 한 ‘보험사기 예방 캠페인’이 성황리에 마무리됐다.

이번 캠페인은 전사적으로 보험사기에 대한 인식개선과 건전한 보험문화 정착을 위한 것으로, 신한생명이 2017년에 이어 2회째 실시하고 있는 캠페인이다.

먼저, 캠페인 기간 동안 보험사기 관련 이슈와 실제 사례 등을 담은 안내지를 만들어 직원들에게 전파했다. 보험사기방지특별법 및 행정제재 등 제도변화에 대한 이슈들을 쉽게 이해할 수 있도록 퀴즈 형식의 내용으로 제작됐다.
이밖에도 SIU(특별조사) 업무, 보험사기 신고 포상제도, 금융질서문란행위자 등에 대한 홍보가 진행되었다. 추가로 특별조사 파트 직원들이 영업현장에 직접 찾아가 보험사기방지교육을 실시했으며, 캠페인 종료 후에도 지속적으로 교육이 이뤄질 예정이다.

이와 더불어 올해에는 신한생명 스마트창구 모바일 앱을 통해 보험사기 제보가 가능하도록 했다. 이를 통해 보험사기 의심 사례에 대한 직원 및 설계사들의 제보를 받아 지난 22일 우수사례 4건을 선정하여 시상했다.

신한생명 보험금심사팀 관계자는 “사내 보험사기에 대한 인식 개선효과를 위해 이번 캠페인을 준비했다”며, “캠페인의 궁극적인 목적이 선의의 보험소비자 보호이므로 앞으로도 인식 개선을 위한 다양한 홍보활동 및 교육을 진행할 계획”이라고 밝혔다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com