아주캐피탈, 카카오톡 ‘알림톡’ 도입

[한국금융신문 전하경 기자] 아주캐피탈(대표 이윤종)이 카카오톡 ‘알림톡’ 서비스를 도입한다.

아주캐피탈은 휴대폰 문자로 고객에게 안내하던 정보성 메시지를 카카오톡 ‘알림톡’으로 전송한다고 8일 밝혔다.

카카오톡 ‘알림톡’을 친구 추가 없이 알림 메시지를 카카오톡으로 보내는 서비스다. 친구추가를 맺은 고객은 △대출 진행 △할부금 납입 △대출 종료 등을 안내 받을 수 있다. 안내받는 즉시 궁금한 점을 1:1 상담을 통해 해결할 수도 있다.
메시지에는 아주캐피탈 로고와 카카오 인증마크가 표시돼 고객은 회사를 사칭한 스미싱 피해와 악성 바이러스 감염을 예방할 수 있다.

우편과 이메일을 통해 고객에게 전달하던 모바일 청구서, 상품핵심설명서 등도 카카오톡 ‘알림톡’을 통해 안내할 예정이다.

아주캐피탈은 새로운 알림 서비스를 원하지 않거나 카카오톡을 이용하지 않는 고객들을 위해 기존의 방식도 계속 운영한다. 카카오톡 ‘알림톡’ 차단을 누르면 다시 기존과 동일하게 안내방식이 변경된다.

아주캐피탈은 향후 카카오톡 ‘친구톡’ 서비스를 도입하여 고객들이 스마트폰으로 더 다양한 금융서비스를 받을 수 있게 한다는 계획이다.



전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com