SAS, 오피스디포 CRM 통합사업 수주

SAS코리아(대표 조성식)는 14일, 사무용품 공급업체인 오피스디포에 ‘SAS고객인텔리전스’ 제품군을 공급하게 됐다고 밝혔다.

오피스디포 이번 시스템 구축은 전세계 영업 조직에 구축된 이기종 CRM 솔루션을 SAS 제품군으로 통합하는 것이 골자로, 다양한 배송 수단이 재무 및 물류에 미치는 영향을 평가하고, 동시에 마케팅 캠페인 관리를 능률화하기 위한 목적으로 진행될 예정이다.

이번 사업에서 오피스디포에 도입될 SAS 제품군은 △SAS 마케팅 자동화 솔루션 △SAS 마케팅 최적화 솔루션 △SAS 상호 관리 솔루션 △SAS 웹 분석 △SAS 디지털 마케팅 솔루션 등이 포함된 상태다.
오피스디포 팀 토우즈 CIO는 “유럽에서 SAS솔루션을 통해 얻은 성공적인 경험을 전 세계적으로 활용하고 싶었다”며 “일관된 어플리케이션을 통해 회사의 글로벌 비즈니스를 효과적으로 지원하는 것이 우리의 최대 목표”라고 말했다.

한편 SAS코리아의 조성식 사장은 “SAS 고객 인텔리전스 솔루션은 CRM을 지원하는데 있어 마케팅 ROI를 개선시키기 위한 기능을 제공한다”며 “SAS는 수익의 24%를 연구개발에 재투자함으로써, 고객의 BI 요구사항을 만족시키는데 주력한다”고 강조했다.

SAS코리아는 최근 현대카드에 ‘SAS 마케팅 자동화 솔루션’을 공급을 완료한 상태고, 현재는 신한은행의 ‘분석 CRM 시스템’을 구축 중에 있다.



김남규 기자 ngkim@fntimes.com