이번 ‘새끼손가락 걸기’ 고객의견 청취 이벤트는 고객과의 커뮤니케이션 채널 활성화를 통해 적극적으로 고객의 의견을 수렴하여 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 증권사로 거듭나기 위해 개최한 행사다.
‘고객의 제안은 곧 , 한화증권의 약속’이라는 슬로건아래 진행되는 이번 행사는 한화증권 지점, 홈페이지 및 HTS 방문하는 모든 고객을 대상으로 진행되며 행사기간 동안 지점에 비치된 고객의견 엽서를 작성한 고객, 홈페이지(www.koreastock.co.kr) 또는 한화증권 HTS(Ez-Net Smart)를 통해 고객 설문지를 작성한 고객을 대상으로 우수작 선정 및 추첨을 통해 총 104명을 선정하여 대형 냉장고, 디지털 카메라, 타올세트 등의 상품을 제공한다.
한화증권 고객서비스팀 황성철 팀장은 "한화증권은 매년 고객의견 청취 이벤트를 개최하고 있으며 실제로 고객의 목소리를 반영하는 서비스 개선을 거듭해 왔다"며 "이번 이벤트를 통해 고객의 입장으로 한걸음 더 다가서는 계기가 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.
한화증권 ‘새끼손가락 걸기’ 고객의견 청취 이벤트는 한화증권 고객서비스팀(1544-8282)으로 문의하거나 또는 한화증권 홈페이지(www.koreastock.co.kr)를 통해 확인할 수 있다.
배동호 기자 dhb@fntimes.com