엠피씨가 구축한 ‘텔레보이스’는 음성정보와 상담내용을 저장하고 검색할 수 있는 IP기반의 녹취시스템으로 상담원 관련 기간계 시스템과의 연동을 통해 상담내용을 데이터베이스화할 수 있는 최첨단 장비다.
송주영 기자 jysong@fntimes.com
가장 핫한 경제 소식! 한국금융신문의 ‘추천뉴스’를 받아보세요~
데일리 금융경제뉴스 FNTIMES - 저작권법에 의거 상업적 목적의 무단 전재, 복사, 배포 금지
Copyright ⓒ 한국금융신문 & FNTIMES.com