교보生, 고객만족경영대상 ‘명예의 전당’ 헌정

교보생명이 금융권 최초로 고객만족경영대상을 5년 연속 수상해 한국능률협회컨설팅으로부터 ‘명예의 전당’을 헌정 받았다.

이를 기념해 교보생명은 지난 28일 광화문 본사에서 신창재닫기신창재기사 모아보기 교보생명 회장을 비롯해 신영철 한국능률협회 부회장, 김종립 한국능률협회컨설팅 대표이사, 박내회 서강대학교 교수, 허태학 삼성석유화학 사장 등 내외빈 50여명이 참석한 가운데 고객만족경영대상 ‘명예의 전당’ 헌정식을 가졌다.

‘명예의 전당’을 헌정 받은 기업은 교보생명이 두 번째로, 지난 2000년 삼성에버랜드에게 헌정된 것이 유일하다.
고객만족경영대상은 기업경쟁력 향상을 위해 경영층의 리더십, 고객만족경영시스템, 인프라, CS(Customer Satisfaction) 활동 및 기법, 전사적 CS경영 시스템 등을 종합 평가해 시상하는 국내 최대의 CS 관련 시상제도다.

신창재 회장은 “기쁘고 영예로운 상이지만 더욱 잘하라는 의미로 받는 상이라 어깨가 무겁다”며 “앞으로 고객이 기대하는 것 이상의 가치를 지속적으로 제공하기 위해 더욱 정진함으로써 수상기업에 걸 맞는 사회적 책임과 역할을 다하겠다”고 말했다.

한편 교보생명은 명예의 전당 헌정을 기념하기 위해 고객 All-Care 캠페인, 건강가족 프로젝트, 전사원 자원봉사 활동 등 ‘고객의 마음에 힘이 되는 캠페인’을 전개하고 있다.



김보경 기자 bkkim@fntimes.com