IBM BCS, CMMI 레벨3 인증 획득

IBM 비즈니스컨설팅서비스(IBM BCS)가 SI 및 컨설팅 부문에 있어 국내 최초로 전사적인 차원의 CMMI 레벨3 인증을 획득했다고 31일 밝혔다.

CMMI(Capability Maturity Model Integration)는 미국 국방성이 우수 소프트웨어 및 시스템 개발업체를 객관적인 기준으로 선정하기 위해 카네기멜론 대학과 공동으로 개발한 소프트웨어 엔지니어링 및 시스템 엔지니어링을 위한 통합 프로세스 모델이다.

소프트웨어 및 시스템 개발 능력 측정 기준과 프로세스 평가 기준을 제공해 정보 및 전산 조직의 소프트웨어 및 시스템 개발의 성숙도 수준을 평가하는 기준을 제시하고 있다.
IBM BCS는 5월 17일부터 미국 카네기멜론대학의 소프트웨어공학연구소(SEI) 공인심사관으로부터 전사업부문 대상으로 IT 서비스 및 프로세스에 관한 국제 공인 평가 인증 CMMI(Capability Maturity Model Integration) 심사를 받은 결과, 28일 레벨3 인증을 획득했다.

이번 CMMI 레벨3 인증 범위는 SI 및 컨설팅 부문을 대상으로 소프트웨어 엔지니어링, 시스템 엔지니어링, 공급자 관리(Supplier Sourcing) 부분을 모두 적용했다.

특히, 컨설팅 부문에 CMMI 인증을 적용한 것은 전세계적으로도 유례가 드물어 IBM BCS 코리아의 컨설팅 부문 CMMI 레벨3 인증 획득은 그 의미가 크다.

IBM BCS는 CMMI 레벨3 인증 획득을 위해 전직원 대상으로 CMMI에 대한 교육을 확대 실시했으며 전체 프로젝트에 대한 프로젝트 품질 보증 활동을 강화하는 일환으로 EPG(Engineering Process Group) 를 발족시켜 조직의 프로세스를 일관되게 제정하고 전파시키며 개선하는 활동을 지속적으로 수행해 왔다.

IBM BCS는 2002년 12월 국내 기업으로서는 최초로 CMMI 인증을 시행하고 레벨2를 획득한 바 있다.
CMMI 레벨2는 프로젝트 단위의 수행 능력만을 평가하며 프로젝트 관리 및 지원 분야만 심사하는데 반해, CMMI 레벨3는 프로젝트 관리, 엔지니어링, 지원 분야, 프로세스 관리 분야 등을 심사하며, 조직 차원의 프로젝트 수행 능력을 평가하는데 주요 초점을 맞춘다.

이번 CMMI 레벨3 획득은 IBM BCS에서 수행하고 있는 고객 서비스의 프로젝트 관리 및 품질에 대해 공식적인 인증을 받은 것으로서, 향후 프로젝트 납기 준수, 효율적인 프로젝트 비용 관리 및 전반적인 프로젝트 품질 향상 등을 통해 고객 만족도를 높이고 비즈니스 경쟁력을 높이는데 상당한 기여를 할 것으로 기대된다.

한국IBM BCS 제임스 고든 대표는 "IBM BCS는 CMMI 레벨2, 레벨3 인증 추진을 통해 단기간에 서비스 제공 프로세스를 확립함으로써 조직의 시너지를 높이고 대고객 서비스 품질을 향상 시킬 수 있었다"며 "IBM BCS는 지속적으로 프로세스 개선 활동을 펼칠 것"이라고 밝혔다.


신혜권 기자 hkshin@fntimes.com