증권업계, 공인인증서 발급 ‘저조’

7월 유료화 급선회…증권사·증권전산 충돌 가능



오는 3월부터 의무화되는 증권업계의 공인인증서 발급이 아직까지 저조한 것으로 나타났다.
증권전산측은 인증서를 발급받아야 하는 실제 온라인 트레이딩 사용자수가 180만명에 이르지만 지금까지 인증서를 발급한 고객수는 50만명에 불과하다고 밝혔다.

이를 각 증권사별로 살펴보면 삼성증권이 실제 사용자 대비 85%에 이르는 14만건이 발급됐으며, 현대증권 8만 5000건(45%), LG투자증권 6만6000건(45%), 대우증권 6만2300건(60%) 정도 발급됐다.<표 참조>

하지만 아직 공인인증서가 의무적용되지 않은 교보증권의 경우 3900건이 발급된 것으로 나타나 증권사별로 많은 차이를 보였다.

증권사들은 공인인증서의 의무적용기간이 아니기 때문에 온라인 고객을 대상으로 선택적으로 발급을 유도하고 있어 발급이 저조한 것으로 파악하고 있다.

이에 따라 다음주 중소형증권사들이 공인인증서를 의무적용하게 되면 발급자수는 급증할 것으로 보인다.
하지만 최근 공인인증서를 다운로드 하려는 고객이 급증하면서 이에 따른 시스템 중단으로 처리가 지연되는 문제도 발생했다.

지난 10일 증권전산에 몰린 증권사의 공인인증서 다운로드 신청자수가 2만1000건에 불과했지만 증권전산시스템에 과부하가 걸려 인증서를 다운로드 받지 못하는 사고가 발생한 것.

이는 공인인증서를 도입하는 증권사들이 분산되지 않고 한꺼번에 몰리면서 증권전산의 시스템이 병목현상을 보이면서 다운됐기 때문이다.

증권전산측은 병목현상을 해결하고 1일 6만5000건이 처리가 가능하도록 시스템을 개선했다고 설명했다.
증권전산 관계자는 “증권사의 발급이 몰리면서 처리가 지연됐으며 이러한 문제를 해결했기 때문에 앞으로 서비스가 지연되는 문제는 발생하지 않을 것”이라고 밝혔다.

그러나 향후 인증서 발급자수가 130만명으로 추정되고 있어 또 다시 발급자가 몰릴 경우 서비스 지연이 우려되고 있다.

업계 일각에서는 이번 증권전산의 시스템 다운이 증권사들이 증권전산의 공인인증서만 적용하고 있기 때문이라는 지적도 제기됐다.

다른 인증기관의 인증서가 적용돼 인증서 발급이 분산된다면 이러한 문제는 발생하지 않았다는 것이다.

하지만 인증서간 상호연동 문제는 당분간 해결의 기미가 없어 고객 불편이 예상된다.

인증기관들은 상호연동을 위한 협약을 체결했지만, 증권사들은 서비스가 안정화되기 전까지 상호연동을 미룬다는 방침을 세웠기 때문이다.

한편 인증서의 유료화 문제도 증권전산과 증권사간에 돌출될 가능성이 높아지고 있다. 증권전산이 타 인증기관과 맺은 상호연동 협약 내용에 올 7월부터 유료화를 명시했기 때문이다.

증권전산은 그동안 처음 발급되는 인증서의 경우 무료발급을 내세웠다가 7월부터 상호연동 인증서의 경우 개인 등에게 수수료를 부과하는 유료화로 급선회했다.

증권전산측은 “무료로 발급된 인증서라도 유효기간 동안은 상호연동 인증서로 취급해 주기 때문에 약속을 어긴 것은 아니다”며 “유료화와 관련 증권사와 협의가 있을 것”이라고 밝혔다.

                        <공인인증서 발급현황>



장시형 기자 zang@fntimes.com