LGU+ ‘익시오’, 말레이시아 상륙…글로벌 AI 영토 확장 시동

[한국금융신문 정채윤 기자] LG유플러스 인공지능(AI) 통화 서비스 ‘익시오(ixi-O)’가 말레이시아 1위 통신사와 손잡고 첫 해외 진출에 나선다. 홍범식 대표가 직접 현지 경영진과 상용화 계획을 논의하며 ‘서비스형 AI 소프트웨어(SaaS)’ 모델의 글로벌 사업화에 속도를 내는 모습이다.

LG유플러스(대표이사 홍범식)는 말레이시아 통신사 맥시스와 함께 익시오의 현지 상용 출시를 추진한다고 12일 밝혔다. 이번 합의는 LG유플러스가 MWC 2026에서 밝힌 AI 서비스 글로벌 진출 전략이 실제 해외 사업 논의로 이어진 첫 사례다.

익시오는 서비스형 AI 소프트웨어, 즉 SaaS 모델로 제공된다. 말레이시아 현지 통신 환경과 이용자 특성에 맞춰 연내 출시될 예정이다.
맥시스는 모바일 가입자 1000만을 보유한 말레이시아 최대 이동통신사로, 유선 및 광대역 네트워크 서비스와 함께 최근에는 AI・클라우드・사이버 보안 등 첨단 기술 도입에 투자하고 있다.

홍범식 LG유플러스 대표를 비롯한 주요 경영진은 지난 7일(현지시간) 말레이시아 쿠알라룸프르에 위치한 맥시스 본사에서 고 쇼 엥 최고경영자(CEO) 등과 익시오 현지 상용화 계획을 논의했다.

홍범식 대표가 직접 현지에서 논의에 나선 것은 AI 서비스를 글로벌 시장으로 확장하겠다는 회사 전략이 반영된 행보로 풀이된다.

실제로 LG유플러스는 AI 데이터센터(AIDC)의 가파른 성장과 기업 인프라 부문의 선전에 힘입어 올해 1분기 영업이익 2723억 원을 기록하는 등 견조한 실적 흐름을 이어가고 있다. 최근 글로벌 통신업계가 단순 망 제공자를 넘어 AX로의 전환을 서두르는 가운데, 이번 익시오의 해외 진출은 통신 본업과 AI를 결합한 새로운 수익 모델의 가능성을 증명한 것으로 평가받는다.

익시오는 연내 온디바이스 기반 AI 엔진의 다국어 처리 기능을 활용해 영어뿐 아니라 현지에서 일상적으로 사용되는 표현을 반영한 AI 통화 서비스로 제공될 계획이다.
양사는 익시오 출시를 계기로 AI 기반 스마트홈 서비스와 B2B 솔루션 등으로 사업 연계를 넓히는 방안도 함께 검토하고 있다.

이번 합의는 LG유플러스가 지난 3월 MWC26에서 밝힌 AI 서비스의 글로벌 사업화 구상이 실제 해외 진출로 이어졌다는 점에서도 의미가 있다고 회사는 설명했다.

고 쇼 엥 맥시스 CEO는 “익시오는 고객가치 측면에서 의미 있는 서비스로, LG유플러스의 보안 기술과 현지 언어를 지원하는 온디바이스 AI 기술이 인상적이었다”며 “이번 논의를 계기로 LG유플러스와 다양한 영역에서 사업 기회를 모색해 나가길 기대한다”고 말했다.

홍범식 대표는 “말레이시아 통신 환경에 맞춰 익시오를 현지화하고, 실제 고객이 사용할 수 있는 서비스로 준비하고 있다”며 “국내에서 축적한 AI 경험을 바탕으로 서비스형 AI 소프트웨어 중심의 글로벌 시장 확대에 힘쓰겠다”고 강조했다.

정채윤 한국금융신문 기자 chaeyun@fntimes.com