현대캐피탈 ‘내 차 팔기’ 내 경매사 가격 경쟁 시스템 도입

[한국금융신문 김경찬 기자] 현대캐피탈(대표 목진원)이 고객이 보유한 차량을 가장 높은 가격에 판매할 수 있도록 ‘내 차 팔기’ 서비스를 새롭게 업그레이드 했다.

현대캐피탈은 자신이 보유한 차를 팔고자 하는 고객들을 위해 국내 최대 규모의 자동차 경매 전문 회사들의 경쟁을 통해 고객이 보유한 차량을 가장 높은 가격에 판매할 수 있도록 돕는 ‘내 차 팔기’ 서비스를 론칭 했다고 22일 밝혔다.

이번에 새롭게 선보이는 ‘내 차 팔기’ 서비스는 고객이 직접 여러 플랫폼을 거치며 일일이 가격을 비교해야 했던 번거로움을 없앤 것이 특징이다. 현대캐피탈 앱에서 한번만 신청하면 자동차 전문평가사의 무료 방문 평가와 대규모 경매사들의 구매 입찰과 가격 취합, 최고가를 고르는 최종 선택까지 모두 앱에서 편리하게 해결할 수 있다.
현대캐피탈은 서비스 프로세스도 대폭 개선했다. 기존 내 차 팔기 서비스에서 총 7단계로 진행됐던 과정을 2단계로 대폭 축소했으며 소요 시간 역시 기존 10분가량에서 1분 이내로 크게 줄었다. 또한 고객이 직접 경매사를 선택하거나 별도의 링크에서 복잡한 추가 정보를 입력하는 과정도 없앴다.

현대캐피탈 관계자는 “판매 신청부터 낙찰까지 모두 딜러 대면 없이 진행되기 때문에 흥정이나 감가에 대한 걱정 없이 차를 팔 수 있다”며 “이 때문에 차에 대해 잘 모르는 고객들에게 더욱 유용한 서비스”라고 밝혔다. 이어 “현대캐피탈 고객들이 자신이 보유한 차량을 가장 좋은 가격에, 편리하게 판매할 수 있도록 지속적으로 서비스를 업그레이드 해 나갈 것”이라고 덧붙였다.

김경찬 기자 kkch@fntimes.com