굿리치 앱 다운로드 700만건 돌파…비결은 생활밀착형 서비스

[한국금융신문 전하경 기자] 굿리치(대표 한승표닫기한승표기사 모아보기) 앱이 다운로드 700만건을 돌파했다. 생활밀착형 보험 서비스가 좋은 반응을 얻으며 인기몰이를 했다는 평가다.

국내 대표적인 인슈어테크 GA 굿리치(대표 한승표)는 최근 자사가 운영하는 보험통합관리 플랫폼 굿리치앱의 누적 다운로드가 700만 건을 돌파했다고 28일 밝혔다.

이는 인슈어테크 앱 중에서 최다 다운로드 기록이다.
굿리치 앱 인기몰이 비결은 고객 니즈에 맞춘 빠른 서비스제공이다.

굿리치는 GA업계 최초로 보험 분석 등급제, 가족 보험 조회를 선보였다. 여기에 실손보험료 알아보기, 자동차관리 서비스 등 시기별로 생활밀착형 서비스들을 탑재했다.

최근에는 고객 니즈를 전격 반영하여 고객들의 활용도가 높은 콘텐츠들을 홈 화면 전면에 전격 배치하는 과감한 메인 교체로 편의성과 사용성을 극대화했다.

굿리치의 빠른 서비스 대응력은 오랜 기간 보험분야에서 쌓아온 IT기술력과 풍부한 노하우가 뒷받침됐기 때문이다.

보험 IT 영역에서 네이버, 카카오, 토스 등 국내 유수의 빅테크 기업들과의 경쟁에서 지속적인 비교 우위를 확보하기 위해 기술력 증대에 전폭적인 투자를 단행하고 있다.

보험 조회, 분석, 청구 등 기본기능 강화는 물론 굿리치만의 차별화된 서비스 제공을 위해 끊임없는 개선을 진행해왔다.

굿리치는 IT기술을 기반으로 플랫폼 굿리치, 보험추천시스템을 개발하기도 했다. 보험추천시스템은 보험료가 가장 저렴하고, 보험금이 가장 많은 인수조건이 반영된 실시간 보험상품 추천이 가능하다. 단 4번의 클릭만으로 해당 조건에 부합하는 최적의 상품을 추천할 수 있다. 보험추천시스템으로 언제 어디서나 실시간 보장분석을 통한 보험추천과 설계가 가능해져 기존 보험상담프로세스의 획기적 혁신을 이뤘다는 평가다.

이병관 굿리치 디지털혁신부문 상무는 “보다 쉽고 편리한 보험 관리는 물론 실생활에서 유익한 보험정보 제공을 통한 현명한 가이드 제시로 고객 만족도를 높여온 부분이 굿리치앱이 고객들의 지속적인 관심을 받아온 비결이라고 생각한다”라며 “앞으로도 굿리치앱은 면밀한 시장 트렌드 분석을 토대로 한 박자 빠른 기능 탑재 및 보험 정보 제공을 통한 저변 확대로 브랜드 경쟁력 강화에 매진해 나갈 것“이라고 밝혔다.

전하경 한국금융신문 기자 ceciplus7@fntimes.com