농협‧신한‧우리‧하나‧기업‧국민은행 “내년부터 고령층 고객 ATM 이용 수수료 면제”

[한국금융신문 임지윤 기자] 내년부터 고령층 고객이 현금 자동인출기(ATM)를 사용함에 있어 불편함이 어느 정도는 해소될 것으로 보인다. 시중은행이 나서서 고령층 고객 ATM 이용 수수료를 전면 면제한다고 밝혔기 때문이다.

은행연합회(회장 김광수닫기김광수기사 모아보기)는 내년부터 만 65세 이상 고객에 관해 6개 은행(NH농협‧신한‧우리‧하나‧IBK기업‧KB국민) 공동으로 은행 영업시간 내 ATM 이용 수수료를 전면 면제한다고 밝혔다. 금융거래의 디지털 전환에 따른 고령층 고객의 금융 서비스 이용 불편 해소 방안으로 이 같은 조처가 이뤄졌다. 올해 9월 말 기준으로 6개 은행 ATM는 2만6981대다. 전체 은행 3만2558대 중 83% 수준이다.

우선 내년 1월 중 자행 ATM에 먼저 적용한다. 그 뒤 상반기 중에 은행 영업시간 내 다른 은행 ATM도 수수료 없이 이용할 수 있도록 단계적으로 시행할 계획이다.
은행연합회 관계자는 “ATM 이용 수수료 면제 시행에 따라 만 65세 이상 고령층 약 860만명 고객의 ATM 이용 편의성이 증대할 것으로 기대한다”며 “현금 입출금과 이체거래 등 금융거래 비용도 절감될 것으로 보인다”고 전했다.

이어 “은행권은 디지털 전환(Digital Transformation)에 따른 금융환경 변화에 취약한 고령층 고객의 디지털 격차 해소를 위한 다각적 지원 방안을 모색하는 등 금융취약계층이 금융 서비스 이용에 불편함이 없도록 지속적으로 노력할 계획”이라고 밝혔다.

임지윤 기자 dlawldbs20@fntimes.com