신한은행, 비대면 수수료 면제 등 코로나19 고객 지원대책 추가 시행

[한국금융신문 김경찬 기자] 신한은행이 2일 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 중국 수출기업과 대구·경북 지역 고객을 위한 지원 대책을 추가로 시행한다고 밝혔다.

먼저 코로나19로 인해 국내 수출기업이 중국 내 수입기업으로부터 수출대금을 받지 못해 손실이 발생할 경우 손실액의 95%, 최대 연간 2만 달러까지 보장받을 수 있는 수출안전망보험 가입을 무료로 지원한다.

지원 대상은 연간 수출실적 10만달러 이하의 업체이며 일반수출, 위탁가공무역, 중계무역 거래에 대해 1년 간 보장을 받을 수 있다.
신한은행은 수출기업 지원을 위한 신속대응반을 본점에 설치하고 중국 무역 결제 현황 등 수출입 관련 정보 제공 및 수출기업의 금융 관련 애로사항 해결을 지원하고 있다.

또한 오는 3일부터 코로나19 감염병 특별 관리지역인 대구·경북지역 고객의 금융 부담 완화 및 편의 제공을 위해 비대면 채널 수수료 면제를 시작한다.

대구·경북지역의 신한은행 거래 고객은 은행 영업시간에 관계없이 신한 쏠(SOL)·인터넷 뱅킹의 이체수수료와 자동화기기의 인출·이체 수수료를 면제받을 수 있다.

다른 은행의 자동화기기나 브랜드 제휴 기기를 이용하는 경우에는 제외된다.

신한은행 관계자는 “코로나19 피해 지원을 위한 ‘고객지원팀’을 신설하고 피해를 입은고객들에게 실질적인 도움이 될 수 있는 지원대책을 실행 중이다”고 설명했다.

이어 “앞으로도 코로나19 피해 극복을 위해 은행이 할 수 있는 모든 지원 방안들을 최대한 신속하게 시행하겠다”고 말했다.

김경찬 기자 kkch@fntimes.com