[창간 기획] 신한저축은행, 핀테크로 중금리 서민금융 선도

[한국금융신문 전하경 기자] 신한저축은행은 핀테크 기술을 기반으로 모바일 앱 등 비대면 채널의 지속적인 업그레이드를 통해 중금리 대출을 활성화하고 있다.

‘신한 허그론’, ‘참신한 대출’, ‘햇살론’, ‘사잇돌2’ 등 합리적 금리와 편리한 프로세스의 중금리 서민대출 라인업을 갖추고 있는 신한저축은행은 고객이 보다 쉽고 편리하게 대출을 이용할 수 있도록 핀테크 기술을 접목하고 있다.

모바일 앱 등 비대면 채널의 대출 프로세스와 UI를 고객 이용 패턴 분석을 바탕으로 사용자 중심으로 개선해 직관성과 접근성을 높였다.
건강보험관리공단 등 소득 정보 관련 증명서 발급기관의 정보가 자동 반영되는 스크래핑 기술을 적용하여 고객이 서류를 별도로 제출해야 하는 번거로움을 해소했다.

그 외에도 전자약정서비스를 활용해 영업점 방문 없이 신속하게 대출약정서를 작성하고 자금을 송금 받는 등 무방문 무서류 자동대출 시스템을 갖추고 있으며 심사 영역에서도 업계 최초로 개인신용평가시스템에 머신러닝 기법을 적용해 심사 시스템을 고도화 한 바 있다.

‘참신한 대출’은 대출 절차를 대폭 간소화한, 모바일 어플을 통한 ‘무방문-무서류-무수수료’의 시스템 대출 상품이다.

‘영업점 방문 없는 쉽고 빠른 자동 대출’을 표방하는 ‘참신한 자동대출’은 대출에 필요한 재직, 소득 사항을 시스템이 자동심사하여 신속성과 편의성을 극대화했다.

본인의 휴대폰과 공인인증서만 있으면 모바일을 통해 한도조회와 대출 실행이 가능하다.
연소득 1200만원 이상, 6개월 이상 근무중인 직장인이라면 최장 3년 동안 최대 1000만원까지 대출 신청이 가능하다.

신한저축은행은 야간대출 상담도 실시하고 있다. 퇴근 후, 늦은 시간에 저축은행 이용을 원하는 고객을 위해 밤10시까지 야간 대출상담을 운영하고 있다.

야간대출상담을 통해 신한저축은행의 다양한 서민금융상품을 더 많은 고객에게 전달할 수 있게 됐다고 설명했다.

신한저축은행은 햇살론과 사잇돌2대출 이외에도 대표적 중금리대출 상품인 허그론, 참신한대출 등을 보유하고 있다.

특히 다양한 상품 중 고객에게 최적의 상품을 신속하고 편리하게 안내해주는 ‘참신한 코디’ 시스템을 강점으로 한다.

신한저축은행은 효율성보다는 고객들에게 올바른 대출 상품 안내를 하여 서민금융기관으로서의 역할을 충실히 하겠다는 생각이다.

신한저축은행은 참신한코디 시스템을 통해 어떤 상품이 유리한지를 직접 안내해주고 전체 상품의 한도, 금리를 바로 확인해 주고 있다.

김영표 대표이사는 “디지털 기반의 핀테크 기술을 적극적으로 도입해 다양한 채널을 통해 편리하게 서민들에게 다가갈 수 있도록 최선을 다하고 있다” 며 “서민금융기관으로서 저축은행의 소임을 다해 고객의 니즈를 충족하고 차별화된 가치를 만들어 나감으로써, 중금리 서민금융대출을 선도해 나가겠다”고 말했다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com