한국씨티은행 '가처분 신청vs국내 투자' 노사 맞불

[한국금융신문 신윤철 기자] 한국씨티은행(은행장 박진회닫기박진회기사 모아보기) 내분이 점점 본격화 하고 있다. 씨티은행은 최근 점포를 133곳에서 32곳으로 줄이고, 대형 WM(자산관리)센터와 여신영업센터, 고객가치센터, 고객집중센터 등을 신설하는 내용의 소비자금융 전략을 발표한 후 노동조합과 갈등을 겪고 있다. 사측은 미래를 위한 투자라 말하지만 노조는 그 과정에서 대규모 정리해고 사태를 우려하고 있다. 노조가 지점 폐쇄 가처분 신청을 내자 사측은 배당금 유보분을 통해 국내 투자에 나서겠다는 발표를 하는 등 노사 간 명분 쌓기에 힘겨루기가 진행 중이다.

◇노조 가처분 신청 사측 국내 투자로 받아쳐

지난 4일 금융권에 따르면 씨티은행 노조는 최근 서울중앙지방법원에 지점폐쇄금지 가처분 신청을 냈다. 노조는 2014년 사측이 56개 점포를 폐점할 당시에도 가처분 신청을 했으나 기각된 바 있다. 당시 기각 이유는 대체 영업점이 존재하며 고객 불편이 크지 않은 것으로 판단했기 때문이다. 그러나 다시 점포폐쇄금지 관련 가처분 소송을 제기한 것은 이번 점포 축소가 2014년 당시보다 대규모로 진행되어 정당성이 있다고 판단했기 때문이다.
씨티은행은 이번 소비자 전략을 통해 국내 영업점 100곳 이상을 폐쇄하는 방안을 내놨다. 사측 계획대로 된다면 지점이 1곳도 없는 지역도 나오게 된다.

박진회 은행장은 지난 2일 지난 2일 임직원에게 보낸 최고경영자(CEO) 메시지를 통해 "오늘 이사회에서 2017년 사업연도의 이익배당을 유보하기로 건의했고 긍정적으로 논의됐다"고 말했다. 이는 올해 이익배당을 유보한 자금으로 신설하는 WM센터, 여신영업센터 등에 투자하겠다는 뜻이다. 노조가 지속적으로 제기하고 있는 씨티은행 국내 철수설에 정면으로 대응하는 모양새다.

박 은행장은 CEO 메시지에서 "우리의 경쟁력은 지점망에 있지 않고 우리 자신"이라며 "이제는 각 지점의 수익보다는 직원 생산성과 사업부의 지속성장이 중요하다"고 말했다. 또 "조합이 주장하듯이 전체 거래의 5%에 해당하는 지점 100개를 위해 여러분의 시간을 수동적으로 투자하겠느냐"며 현재 사측이 진행하고 있는 점포 폐쇄에 대한 정당성을 주장했다.

◇비정규직 제로, 대규모 해고로 나타날까

한국씨티은행은 지난달 16일 일반사무 직원, 창구직원 등 비정규직 약 300여 명을 정규직으로 일괄 전환하겠다고 밝혔다. 당시에도 박진회 씨티은행장이 'CEO 메시지'를 통해 "올해 내로 무기 일반사무 및 전담텔러 등 전담직원 300여명 전원을 정규직으로 일괄 전환하겠다"고 말했었다.
이는 문재인 대통령이 비정규직 제로 시대를 만들겠다는 선언에 은행권이 적극 동참하면서 나온 결과다. 그러나 노조는 사측의 결정에 대해 의구심을 갖고 있다.

씨티은행 노조는 지난 2일 "대규모 점포폐점 방침에 따라 텔레마케팅(TM) 인력 280명, 씨티폰(콜센터) 인력 250명, 제휴 백화점(신세계) 서비스데스크 근무자 60여명 등 총 600명의 파견 및 도급직 직원들의 대량 해고가 사실상 결정된 것"이라고 주장했다.

노조는 '차세대 소비자금융 전략' 방침에 따라 영업점 통폐합 후 기존 지방 근무인력 대부분이 '고객가치센터' 및 '고객집중센터'에 배치된다면 이전부터 근무해온 파견·도급 인력이 일자리를 오히려 잃게 된다는 논리다. 사측은 지속적으로 소비자금융 정책에 따른 인위적인 구조조정은 없다는 입장이다.

한편 씨티은행 노조는 점포 폐쇄 방침에 반발해 단체 쟁의행위에 돌입한 데 이어 이달 중 총파업을 예고했다.


신윤철 기자 raindream@fntimes.com