기술금융 만족도 5점 만점에 3.9점으로 소폭 하락

[한국금융신문 정선은 기자] 중소기업 최고경영자(CEO) 400명이 기술금융 만족도로 5점 만점에 3.9점을 줬다. 대출한도와 금리 혜택에 대한 만족도는 높았으나, 서류 제출 간소화 등 보완 필요성도 나왔다.

금융위원회는 11일 기술금융 시행 3년 차를 맞아 기술금융에 대한 체감도와 만족도를 점검한 결과를 발표했다. 이번 조사는 기술금융 이용 중소기업 CEO 400명과 국내 은행의 2591개 영업점 지점장을 대상으로 설문조사와 심층면접을 진행했다.

조사 결과 기술금융 전반에 대한 만족도는 3.9점으로 지난해(3.92점) 보다 소폭 하락했다. 하지만 일반 중소기업대출 만족도(3.64점) 대비 높았다. 중소기업은 기술금융을 통한 금리(3.78점)·대출한도(3.95점) 혜택 관련 만족도가 전년보다 상승했다.
다만 기술금융을 다시 이용하겠다거나, 추천 의향은 지난해보다 소폭 하락했다. "다시 이용하고 싶다"는 응답은 89.3%로 지난해(96.3%)보다 감소했고, "추천하겠다" 의견도 82.3%로 전년(70.8%)보다 떨어졌다.

보완이 필요한 사항으로 TCB(기술신용평가기관) 평가서 발급 및 심사의 복잡한 절차가 지적됐다. 최초 TCB 평가 이후 1년뒤에 진행되는 재평가에서 동일한 자료를 요구하는 등 서류제출에 대한 부담이 높다는 것이다. 또 평가 신뢰도 제고 등도 거론됐다.

이번 조사에 참여한 은행원 2591명 중 90.2%는 기술금융을 취급한 경험이 있다고 응답했다. 기술신용평가는 금리 결정(43.4%)에서 가장 크게 영향을 줬고 대출 승인 여부(42.1%)에도 높게 반영됐다.

금융위원회는 이번 실태점검 결과를 토대로 TCB 평가절차 간소화, TDB(기술정보데이터베이스) 보유 정보 신속 업데이트 등 기술금융의 추가적인 제도 개선을 올 4분기 중 추진하기로 했다.


정선은 기자 bravebambi@fntimes.com