미래에셋생명, 전자청약률 40% 돌파

미래에셋생명(대표이사 수석부회장 최현만닫기최현만기사 모아보기)이 지난 5월 월간 신계약 전자청약률이 40%를 넘었다고 3일 밝혔다. 이 수치는 업계 최고 수준으로 지난 2012년 6월 스마트패드를 이용한 전자청약 시스템을 도입한지 3년 만의 실적이다.

전자청약은 스마트패드(태블릿 PC)를 이용해 보험 상담부터 가입까지 가능한 최신 시스템이다. 2012년 미래에셋생명의 모바일청약 시스템 ‘LoveAgePlan’ 오픈 이후, 지속적인 업그레이드로 상품설계는 물론 고객 및 계약관리, 재정설계기능까지 제공한다. 또한 2013년 7월에는 금융업 최초로 스마트패드를 통한 계약변경, 보험금 지급 등의 업무처리가 가능한 ‘찾아가는 스마트 서비스’를 오픈해 고객들의 큰 호응을 얻고 있다.

윤성철 미래에셋생명 마케팅부문장은 “미래에셋생명은 올해를 고객동맹의 원년으로 선포하고, 변화하는 금융환경에 맞춰 스마트 서비스를 강화하는데 주력하고 있다”며 “모바일 기기를 활용하는 스마트 FC 육성과 적극적인 모바일 마케팅을 통해 종이 없는(Paperless) 보험문화를 정착시키고 한층 강화된 고객서비스를 실현하겠다”고 말했다.


관리자 기자