신한銀, 추석당일 오전 대고객업무 일시중지

신한은행(은행장 서진원)은 추석 연휴기간 동안 기존 일산 전산센터를 경기도 용인시 죽전 소재 신한데이터센터로 이전함에 따라 추석 당일인 9월 19일 00시부터 12시까지 12시간 동안 대고객 서비스를 일시 중지한다고 9일 밝혔다.

이 시간 동안 중지되는 업무는 △현금입출금기를 이용한 인출/송금/현금서비스/카드론 등의 자동화기기 서비스 △인터넷뱅킹/폰뱅킹/스마트폰뱅킹 등 전자금융서비스 △체크카드/직불카드를 이용한 물품구입 등 휴일에 가능하던 금융거래가 해당된다.

다만 신용카드를 이용한 물품구입, 고객센터 전화를 통한 자기앞수표 조회 및 각종 사고신고 등의 업무는 정상적으로 이용할 수 있다.
신한은행 관계자는 “안정적이고 편리한 금융서비스 제공을 위해 불가피하게 일부 업무가 일시 중지될 예정으로 추석 당일 오전 동안 현금 또는 수표가 필요하신 고객, 특히 해외여행 및 출장 고객께서는 필요한 현금을 미리 준비해주시기 바란다”고 당부했다.

이어 "이번 전산센터 이전으로 보다 업그레이드된 전산장비와 첨단시설을 갖추게 되어 더욱 안정적이고 편리한 금융서비스 제공이 가능하게 될 것”이라고 말했다.



이나영 기자 lny@fntimes.com