한국투자증권, 가락고객센터 이전

한국금융지주(071050)의 자회사인 한국투자증권(대표이사 유상호닫기유상호기사 모아보기)은 한층 빠르고 안정적인 상담서비스를 제공하기 위해 가락 고객센터를 이전 오픈했다고 2일 밝혔다.

새로운 시설로 이전한 한국투자증권 가락 고객센터는 150여명의 금융전문 상담직원이 주식 및 금융상품 거래부터 HTS(홈트레이딩시스템), MTS(모바일거래서비스) 등 인터넷 시스템까지 한국투자증권 이용에 관련한 모든 상담을 제공한다. 또한 고객센터 내 고객교육장을 마련해 고객들이 쾌적한 교육환경에서 무료 투자자교육을 받을 수 있게 됐다.

이 외에도 한국투자증권 고객센터는 야간 상담서비스, 시스템 원격제어 서비스와 고객을 직접 찾아가 계좌를 개설하는 ‘뱅키스 다이렉트 서비스’ 등 다양한 고객만족 서비스를 제공하고 있다.
이석로 이비지니스(eBusiness) 본부장은 "한국투자증권은 2008년 증권업계 최초로 콜센터서비스 부문 KS인증을 받았고 매년 정기 심사를 통해 자격을 유지하고 있다”며 “가락 고객센터의 이전 오픈을 계기로 빠르고 안정적인 상담서비스와 다양한 고객의 요구에 맞는 전문 상담 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠다”고 말했다.

기타 자세한 문의는 한국투자증권 고객센터 (1544-5000, 1588-0012)를 이용하면 된다



최성해 기자 haeshe7@fntimes.com