핸디소프트, 영국 록프로퍼티 그룹에 BPM 공급

핸디소프트의 미국 자회사인 핸디소프트글로벌이 영국 내 종합자산관리 전문 기업인 록프로퍼티 그룹에 약 10억원 규모(50만 파운드)의 BPM 솔루션 공급 계약을 체결했다고 14일 밝혔다. 이번 계약은 핸디소프트 글로벌의 런던 소재 유럽사무소를 통해 이뤄졌다. 록프로퍼티는 영국 내 27개 지사를 두고 있는 개인 및 기관들의 자산관리를 전문으로 하는 런던 증권 시장에 상장된 기업이다.

록프로퍼티는 핸디소프트의 BPM솔루션을 도입해 투명한 업무 프로세스 관리와 자동화를 통해 직원들의 생산성을 향상시키고 동시에 고객 서비스와 현업 지원 프로세스를 개선할 계획이다. 우선 고객들의 보험 불만 처리 및 유지보수 등에 대한 프로세스에 적용 후 다른 업무 부문으로 확대할 예정이다.

록프로퍼티의 필 코퍼윗 IT 프로젝트 담당 매니저는 “핸디소프트의 BPM솔루션이 록프로퍼티 그룹의 비즈니스 니즈에 맞는 최적의 솔루션으로 판단됐다”며 “록프로퍼티는 빠르고 지속적으로 성장하는 기업이기에 우리의 사업이 확장되는데 있어 가장 적합한 솔루션을 선정하기 위해 주의 깊게 최선을 다했다”라고 말했다.
또 “핸디소프트의 솔루션은 우리의 비즈니스 프로세스를 분석하고 빠르게 개선하기 위한 그래픽 모드의 시각적인 화면을 제공해 주기에 고객 요구사항이 해결되는 모습을 시스템을 통해 실시간으로 볼 수 있게 해준다”라고 덧붙였다.

핸디소프트 글로벌은 지난해 9월, 런던에 이 지역 전문가를 선임해 유럽 사무소를 개소했으며 올 1사분기 들어 속사 가속기 등의 솔루션으로 유럽서 최초로 약 20만불 규모의 매출을 올렸다. 이번 록프로퍼티 그룹에 BPM솔루션을 공급하게 됨으로써 유럽지역에서도 본격적인 매출을 기록하게 됐다. 핸디소프트글로벌의 올해 매출목표는 2,600만 달러며, 지난 1사분기에는 직전 분기 대비 40% 이상 매출 신장을 보였다.



송주영 기자 jysong@fntimes.com