하나銀, 에스크로 서비스 준비 박차

하나은행이 인터넷 쇼핑몰 매매보호서비스 `에스크로` 사업 본격 시작을 위해 박차를 가하고 있다.

10일 하나은행은 에스크로 서비스 본격 시작에 앞서 물류업체인 CJ CLS와 전략적 제휴를 체결, 서비스 준비 마무리 단계에 있다고 밝혔다.

이번 제휴를 통해 하나은행은 쇼핑몰 이용고객의 결제대금을 거래보호 계좌에 직접 받은 뒤 물류회사가 고객에게 물품을 전달하는 것을 확인한 후, 쇼핑몰 업체에 대금지급을 해주게 돼 거래의 안전성을 보장하게 된다.
기존 매매보호서비스는 고객이 물품을 수령 후 인터넷 쇼핑몰에 물품수령 확인 등록을 별도로 해줘야 했지만 이번 서비스는 물류회사가 대신 확인을 해주는 장점이 있다.

만약 고객이 물품을 수령 받지 못했거나 물품수령 후 제품의 하자를 발견한 경우, 수령예정일이나 수령일로부터 다음날까지 해당 인터넷 쇼핑몰 홈페이지에 하자신고를 하면 지불 대금을 하나은행을 통해 환급 받을 수 있다.

한편 하나은행은 이번 제휴를 통해 CJ GLS와 전자상거래를 비롯해 다양한 분야까지 금융·물류 통합서비스에 관해 협력하기로 했다.

하나은행 EC사업부 이홍규 부장은 “물류회사와의 제휴를 통한 매매보호서비스는 이번이 처음”이라며 “향후 이 서비스에 대해 특허 출원을 낼 예정”이라고 말했다.


신혜권 기자 hkshin@fntimes.com