일부 상호저축은행(이하 저축은행)들이 수시로 예금금리를 바꾸고 이 과정에서 변동폭도 지나치게 크게 책정하는 등 금리정책이 일관성을 잃고 있다.
여기에 최근 소액 신용대출 연체율이 상승하자, 일방적으로 신용대출을 전면 중단하는 저축은행이 잇따르면서 고객 불만의 목소리도 높아지고 있는 상태다.
이에 따라 시장 일각에서는 저축은행의 체계적인 금리정책 마련이 시급하다는 지적이 잇달아 제기되고 있다.
7일 저축은행 업계에 따르면 일부 저축은행의 금리체계가 수시로 바뀌면서 거래 고객들의 불안감이 고조되고 있는 것으로 나타났다.
실제로 지방소재 A저축은행의 경우 지난 1일 1년 만기 정기예금 금리를 연 5.5%에서 연 5.0%로 0.5%포인트 인하했다.
이 저축은행은 이에 앞서 지난달 15일 예금금리를 연 5.0%에서 연 5.5%로 0.5%포인트 올린 바 있다. 결국 이 상호저축은행의 금리변동 폭은 15일만에 1.0%포인트나 됐다.
또 다른 지방소재 B저축은행도 지난달 28일 1년 만기 정기예금 금리를 연 6.0%에서 연 6.5%로 0.5 %포인트 인상했다.
불과 10일전에 예금금리를 0.2 %포인트 올린 바 있었던 이 저축은행의 금리변동 폭은 0.7%포인트. 더구나 이 저축은행은 최근 소액대출 연체 증가세가 계속되자 관련상품 판매를 돌연 중단해 버렸다.
특히 은행 등이 예금금리를 인하하고 있는데도 불구하고, 예금금리를 올리는 이른바 ‘청개구리식’ 영업에 나서는 저축은행이 늘고 있어 우려의 목소리도 높다.
이와 관련 저축은행의 한 관계자는 “금융기관이 예금금리를 내리는 상황에서 일부 저축은행들이 경쟁적으로 예금금리를 올려주고 있어 문제”라고 지적했다.
이 관계자는 이어 “금융시장은 참가자들의 심리에 따라 크게 좌우된다”며 “일관되지 못한 금리정책이나 일방적인 영업정책은 저축은행의 신뢰도에 큰 영향을 미칠 수 밖에 없다”고 덧붙였다.
한편 경기저축은행과 같은 계열사인 서울의 진흥·한국저축은행은 1년만기 정기예금 금리를 연 6.3%에서 연 6.5%로 0.2%포인트만 인상, 경기저축은행보다 0.2%포인트 낮게 올려줘 고객들로부터 지역차별을 한다는 원성도 사고 있다. 이에 대해 경기저축은행 관계자는 “같은 계열사이기는 하지만 엄연히 법인이 다르기 때문에 금리 차이가 있을 수 있다”고 해명했다.
김의석 기자 eskim@fntimes.com